to read complaints and reviews, or file yours.
2024 model Chery Omoda 5 Pro aracımın arka tampon egzoz çerçevesinde boya atması problemi yaşıyorum. Yaklaşık iki haftad...ır devam eden ve sabit şekilde duran bu boya atmasının kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı, yetkili servis tarafından da tespit edilerek genel merkeze bildirildi. Servis yetkilil
Merhaba Sayın Yetkili, Chery Omoda 5 aracımızı severek satın aldık; ancak aldığımız günden bu yana servis süreci ve Ch...ery’nin ilgisizliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Aracı 60.000 km’de, servis bakımlı ve garantili olarak aldık. Sadece iki kez servise girmiş, tüm bakımları eksiksiz yapılm
2024 model ikinci el olarak satın aldığım Chery Omoda 5 aracımın kablosuz şarj ünitesinde ciddi bir ısınma sorunu yaşıyo...rum. iPhone 15 cihazımı kablosuz şarj bölümüne koyduğumda telefon kısa süre içinde aşırı derecede ısınıyor, belirgin şekilde yavaşlıyor, donmalar oluyor ve zaman zaman ısı uyarısı
2024 model Chery Omoda 5 Excellent paket aracım henüz 25 bin kilometredeyken 11 Şubat’ta şanzıman sensörleri arıza verdi.... Aracımı 12 Şubat’tan bu yana İstanbul Esenler’de bulunan Chery Aldatmaz yetkili servisine bıraktım ve o günden beri araç serviste bekliyor, kullanamıyorum. Şu ana kadar Chery Tü
2023 yılında Trabzon Adnan Otomotiv Chery bayisinden aldığımız 2023 model Chery Omoda 5 aracımızda, aracı teslim aldıkta...n çok kısa süre sonra ve peş peşe ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Aracın arka kamerası, aracı aldıktan sadece 1 ay sonra tamamen karardı ve ekran simsiyah oldu, bu nedenle arka k
17.01.2026 tarihinde Chery Omoda 5 aracımı bakım ve arıza onarımı için İstanbul Sultanbeyli’de bulunan Chery Kıyı Servis...i’ne teslim ettim. Aracın periyodik bakımları yapıldı ancak ABS sensöründeki arıza nedeniyle aracımı teslim alamadım. Servis ile yaptığım görüşmelerde, ABS sensörünün ellerinde ol
Chery Omoda 5 marka aracımın garantisi devam etmesine rağmen, arka kamerası bozulduğu için götürdüğüm İstanbul Esenyurt’...taki Mezcar yetkili servisinde yaşadıklarım beni ciddi anlamda mağdur etti. Aracımı 28.01.2026 tarihinde servise götürdüm, ancak 30 bin bakımı yapılmadığı gerekçesiyle arka kamera
Yaklaşık 1 ay önce Chery Omoda 5 aracı, servis bakımlı ve garantili olduğu belirtilerek satın aldım. Aracı bakıma götürd...üğümde, geçmiş bakımlarını kontrol ettirdim ve bir bakımın yetkili servis dışında yapıldığını öğrendim. Bunun üzerine mağduriyet yaşadığımı düşünerek şikayet dilekçesi oluşturdum.
Chery Omoda 5 aracımız park halindeyken çarpma sonucu hasar aldı ve ertesi gün aracı İstanbul Kartal’da bulunan Bostancı...oğlu servisine teslim ettik. O günden bu yana 28 gündür aracımız serviste bekliyor ve sayım gerekçesiyle yedek parçanın hâlâ gönderilmediği söyleniyor. Servis ile yaptığımız görüş
05.11.2025 tarihinde 28 ADK 350 plakalı Omoda 5 marka aracımla kaza yaptım ...ve aracım 08.11.2025 tarihinde Trabzon Ortahisar’da bulunan A**** C**** bay
"52 gün üzerine ancak aldım sağ olun"
Trabzon’da aracımla karıştığım kaza sonrasında Chery Omoda 5 Pro 2024 model aracımı 29.12.2025 tarihinde Trabzon A**** Y...***** Chery bayisine çektim. Aracım tam 27 gündür serviste, herhangi bir işlem yapılmadan bekliyor ve eksik parçaların temini hâlâ sağlanamadı. Servis, yaşanan gecikmenin distribüt
Chery Omoda 5 aracım için yaklaşık 1 aydır yedek parça temininde ciddi sıkıntı yaşıyorum. Yetkili servis ve satış sonras...ı hizmetler, yaşanan gecikmenin yıl sonu stok sayım ve stok yönetim sürecinden kaynaklandığını belirtiyor ancak bu süreçte aracımın onarımı gereksiz şekilde uzuyor. Yedek parçanın
Chery Omoda 5 aracımı 22 Eylül 2025 tarihinde taban döşemesinin garanti kapsamında değiştirilmesi için İstanbul Sultanbe...yli’de bulunan Kıyı Chery servisine teslim ettim. Aradan aylar geçmesine rağmen 21.01.2026 tarihi itibarıyla parça hâlâ temin edilemedi ve işlem tamamlanmadı. Bu süreçte benden he
"Yaşadığım araç sorunu ile ilgili süreci yakından takip ederek çözüm üreten Chery Müşteri Hizmetleri ekibine teşekkür ederim. Motor değişimi kararı ile mağduriyetimin giderilmesi adına hızlı aksiyon almaları memnuniyet verici. İlgi ve çözüm odaklı yaklaşımları için çok teşekkür eder, çalışmalarında başarılar dilerim."
2025 yılı Ağustos ayında Chery Mengerler bayisinden sıfır olarak Omoda 5 Pro aracımı 1.800.000 TL ödeyerek satın aldım. ...Aracı almadan önce Chery markası hakkında kapsamlı araştırma yaptım, Türkiye’de çok tutulduğunu ve birçok ilde yetkili servisi olduğunu görmem de bana ayrıca güven verdi. Ancak ya
2025 yılının Ağustos ayında ikinci el olarak aldığım, garantisi devam eden Chery Omoda 5 aracımda, bu kadar yeni sayılab...ilecek bir araçta asla olmaması gereken ciddi bir paslanma sorunu yaşıyorum. Aracı sadece şehir içi kısa mesafelerde kullanıyorum ve şu an 67 km’de olmasına rağmen, aldığım dönemde
2024 model Chery Omoda 5 Comfort aracımın konforundan genel olarak memnun olsam da, hem araçla hem de servis yaklaşımıyl...a ilgili ciddi endişelerim var. Özellikle servis çalışanlarının üslubu ve yaklaşımı, bir yetkili servisten beklenen seviyenin oldukça altında kalıyor. Teknik bilgi ve ilgi anlamınd
05.11.2025 tarihinde Chery Omoda 5 Pro aracımı hmt Aydın bayisinden sıfır olarak satın aldım. Aracı teslim aldıktan sonr...a 2. Gün, seyir halindeyken araçta belirgin bir sarsıntı ve titreme hissettim. Eskişehir’de ikamet ettiğim için aracı Çetaş Chery Eskişehir servisine götürdüm. İlk olarak balans ay
Chery Omoda 5 aracımı aldığım günden beri sürekli sorunlarla uğraşıyorum. Önce göstergede takılma sorunu yaşadım ve bu n...edenle aracı servise götürdüm. Ardından otomatik vitesle ilgili problem çıktı ve yine servise gitmek zorunda kaldım. Şu anda ise araçta şarj, anahtar şarjı ve telefon şarj yeriyle
"İlgi alaka için büşra hanıma teşekkür ederim çok ilgili davrandı"
Chery Omoda 5 aracımı bugün İnallar’dan ikinci el olarak satın aldım. Aracı... aldıktan sonra eve geldiğimde bagaj kapağının açılmadığını ve araç hareket
"Bayii arayıp parça değişiminin onaylandığını söyledi teşekkürler."
"İlginize ve sorunumun giderilmesine yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."
İstanbul Kartal’daki Chery Plaza Bostancıoğlu yetkili servisine Omoda 5 ara...cımı, direksiyon derisindeki soyulma nedeniyle götürdüm. İnceleme sonrasınd
Chery Omoda 5 aracımın aynalarının alt kısmından yere yansıyan “Omoda” yazısında renk bozulması yaşadım. Normalde iki ta...rafta da beyaz yanan bu aydınlatma, sağ tarafta mor renge dönmeye başladı. Bu durum yaşandıktan bir süre sonra eşim arabanın arka sağ kapısını sürttü. Ancak bu sürtme, söz konusu ı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99