to read complaints and reviews, or file yours. 
Trabzon’da aracımla karıştığım kaza sonrasında Chery Omoda 5 Pro 2024 model aracımı 29.12.2025 tarihinde Trabzon A**** Y***** Chery bayisine çektim. Aracım tam 27 gündür serviste, herhangi bir işlem yapılmadan bekliyor ve eksik parçaların temini hâlâ sağlanamadı. Servis, yaşanan gecikmenin distribütörden kaynaklandığını, parçaların ne zaman geleceğiyle ilgili net bir tarih veremediklerini belirtiyor.
Tarafıma yalnızca parça siparişi verildikten sonra ortalama 25–30 gün içinde parçanın İstanbul’dan geleceği söylendi, ancak şu ana kadar somut bir gelişme, net bir tarih veya düzenli bir bilgilendirme yapılmadı. Bu belirsizlik nedeniyle aracımı kullanamadığım için ciddi şekilde mağdur durumdayım.
Parça temininin ve onarım sürecinin distribütör tarafında da gerekli aksiyonlar alınarak ivedilikle hızlandırılmasını ve bu süre zarfındaki mağduriyetimin giderilmesi amacıyla bana ikame araç verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçte bilgilendirmenin açık ve düzenli şekilde yapılmasını da özellikle istiyorum.
Chery Omoda 5 Pro aracım 29.12.2025 tarihinde kazaya karıştı ve Trabzon Adnan Otomotiv yetkili servisine çekildi. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen aracımın onarımıyla ilgili net bir başlangıç yapılmadı, hâlâ parça siparişi ve onarım süreciyle ilgili belirsizlik devam ediyor.
Şu ana kadar Trabzon’daki bayi ile yaklaşık on kez, Chery Türkiye ile de defalarca telefon görüşmesi yaptım ancak bana net bir tarih, somut bir gelişme veya açıklama sunulmadı. Özellikle parça tedarik süreci hakkında da açık ve güven verici bir bilgilendirme alamadım. Yaklaşık 38 gündür parça siparişi beklediğim söyleniyor ancak ne onarımın ne zaman başlayacağı ne de aracın ne zaman teslim edileceği konusunda kesin bilgi verilmiyor.
Uzun süredir aracımı kullanamadığım için mağdur durumdayım. Aracımın onarım sürecinin acilen netleştirilmesini, beklenen parçaların hızlıca temin edilmesini ve onarımın bir an önce tamamlanarak teslim tarihinin açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu uzun süreç nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını istiyorum. Mevcut parça tedarik sürecindeki bu belirsizlik ve gecikmeler nedeniyle, Chery marka araç almayı düşünenlerin olası bir kaza durumunda araçlarını uzun süre görememe riskini de göz önünde bulundurarak tercih yapmalarını özellikle belirtmek istiyorum.
2023 model Chery Omoda 5 Luxury paket aracımla yaklaşık 15 günden uzun süredir yolda kaldım ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aracım, 24 Kasım 2025 tarihinde, 29.400 km’de iken arıza sebebiyle Chery Bornova servisine teslim edildi. Arıza yaşadığım gün önce Chery Bornova servisini aradım, yo...
Chery Omoda 5 aracımı 9 Ocak Cuma günü Van Edremit B*** bayisine, garanti kapsamında parça değişimi yapılması için teslim ettim. Bugüne kadar araç hâlâ serviste bekliyor ve tarafıma net bir bilgi verilmiyor. Servisi aradığımda, Chery ana bayinin sayım yaptığı için istenecek parçaları sistemde görem...
29 Nisan 2025 tarihinde Chery Tiggo 8 Pro 1.6 tgdı 2023 model aracımla kaza yaptım. Aynı günün akşamı aracım Kayseri İncar Chery yetkili servisine götürüldü. Bana, ana depoda sayım yapıldığı ve bu sayım bittikten sonra parça tedariğinin sağlanabileceği bilgisi verildi. Ancak aradan geçen yaklaşık 20...
2025 yılı Ağustos ayında Chery Mengerler bayisinden sıfır olarak Omoda 5 Pro aracımı 1.800.000 TL ödeyerek satın aldım. Aracı almadan önce Chery markası hakkında kapsamlı araştırma yaptım, Türkiye’de çok tutulduğunu ve birçok ilde yetkili servisi olduğunu görmem de bana ayrıca güven verdi. Ancak ya...
10 Temmuz 2025 tarihinde Chery Omoda 5 model aracımla bir kaza geçirdim ve ardından aracımı Balıkesir’deki Karahallılar servisine götürdüm. Kasko kapsamında işlemler başlatıldı ancak yaklaşık 2 aydır aracımın hasarlı parçaları gelmediği için aracımı tedirgin bir şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. ...
Yorumlar