to read complaints and reviews, or file yours.Şanzımandan Gelen Vurmalı Ses İçin Şanzıman Değiştirilmesi Talebi
Chery Omoda 5 aracımı aldıktan sonraki ilk ayda aracın kendi şanzıman hortumu attı ve bu sorun giderildi. Ancak o günden beri araçta şanzımandan gelen bariz bir vurma sesi devam ediyor ve yaklaşık 1,5 senedir bu sorunla uğraşıyorum.
Aracımı bu şikayetle yetkili servise defalarca götürdüm, her seferinde “bir şey yok, her arabada var” denilerek sorun normalleştirilmeye çalışıldı. Aynı modelden 5 farklı Omoda 5 daha kullandım ve hiçbirinde bu ses yoktu. Buna rağmen şanzımandaki bu anormal ses için somut bir çözüm üretilmedi. Tüm bu süreçle ilgili servis kayıtlarım, iş emirlerim ve belgelerim mevcuttur.
Şanzımandan gelen bu vurma sesinin normal olmadığını, kullanım konforumu ve güven duygumu ciddi şekilde etkilediğini düşünüyorum. Bu nedenle, aracımın şanzımanının detaylı şekilde incelenerek gerekli görülmesi halinde değil, doğrudan değiştirilmesini ve sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Mikail S. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Mikail S. Paylaşmış olduğunuz iletişim bilgileri üzerinden sizlere ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzun çözüm sürecine katkı sağlayabilmemiz için sizinle iletişim kurmamız oldukça önemli. Dilerseniz bu süreçte destek olabilmemiz için tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
İlginiz ve alakanız için çok teşekkür ederim. :)
Merhaba Mikail Bey, Geri viteste gelirken olan ses sorunu çözüldü mü? Teşekkür ilanı yayınlamışsınız. Sorun neyden kaynaklıymış nasıl bir işlem yapıldı bilgi verebilirseniz çok sevinirim.