to read complaints and reviews, or file yours. 
Chery Omoda 5 marka aracımın garantisi devam etmesine rağmen, arka kamerası bozulduğu için götürdüğüm İstanbul Esenyurt’taki Mezcar yetkili servisinde yaşadıklarım beni ciddi anlamda mağdur etti. Aracımı 28.01.2026 tarihinde servise götürdüm, ancak 30 bin bakımı yapılmadığı gerekçesiyle arka kamera arızasını garanti kapsamına almayacaklarını söylediler.
Aracı ben yaklaşık 60 bin kilometredeyken, ağustos ayında aldım ve hemen 60 bin bakımını yaptırdım. Benden önceki sahibinin 30 bin bakımına götürmemiş olmasının sorumluluğunun bana yüklenmesi adil değil. Ayrıca bakım eksikliği ile elektrik aksamından kaynaklı arka kamera arızasının ne ilgisi olduğu konusunda da bana hiçbir teknik açıklama yapılmadı; arızanın sebebini dahi söylemediler.
Servis, arka kamera onarımı için 13 bin TL gibi bir rakam talep etti, bunu kabul etmeyince de arıza tespiti adı altında hiçbir somut işlem yapmadan benden 3.300 TL ücret aldılar. Üstelik sisteme baktıklarında 30 bin bakımının kayıtlı olmadığını zaten görebilecek durumdayken, aracı servise çağırmadan önce bunu bildirebilirlerdi. Bana önceden bu kadar yüksek bir tespit ücreti alınacağı da söylenmedi.
Garantisi devam eden aracımın arka kamera arızasının, eksik bakım gerekçesiyle garanti dışı bırakılmasını ve üzerine bir de 3.300 TL arıza tespit ücreti alınmasını haksız ve tüketici aleyhine bir uygulama olarak görüyorum. Arka kameranın garanti kapsamında, benden hiçbir ücret talep edilmeden onarılmasını ve haksız yere alınan 3.300 TL’nin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
2023 model, kasım 2023 çıkışlı Chery Omoda 5 aracım 69 bin kilometredeyken motorundan ses gelmeye başladı. Bunun üzerine aracı Samsun blf yetkili servisine götürdüm. Yapılan inceleme sonucunda motor zinciri, yağ pompası ve iticilerin değişmesi gerektiği, bunun da 65 bin tl masraf çıkaracağı söylendi...
Chery Omoda 5 aracımda sensör hatası oluştuğu için 29.01.2026 tarihinde Ankara Tan Oto yetkili servisine başvurdum. Yapılan incelemede herhangi bir fiziksel hasar ya da kullanıcı kaynaklı bir durum olmamasına rağmen, bana gösterilen fotoğraflar hasar aldığına dair atılan gülünç bir durum. Sorunun ga...
Chery Tiggo 8 model aracımda yaklaşık 2 haftadır ön kameranın görüntüsü sürekli buğulu şekilde geliyor ve görüş kalitesini ciddi biçimde düşürüyor. Özellikle güvenlik açısından önemli olan bu kameranın bu şekilde kullanılamaz olması beni rahatsız ediyor. Sorunla ilgili olarak İstanbul Mezcar bayisi...
Chery Omoda 5 aracımın ilk bakımını, kilometre dolmadığı için zamanında yaptıramadım ve yaklaşık 6 ay gecikmeli olarak bugün Kayseri İncar yetkili servisine götürdüm. Ancak sadece ilk bakıma 6 ay geç kaldığım için aracımın garantisinin tamamen bozulduğunu, artık garanti kapsamında işlem yapılamayaca...
Cherry arka görüş kamerası bozuldu ve servis destek sağlamıyor. 15 bin bakımını serviste yaptırdım. 30 bin bakımını, tayinci personel olduğum için bulunduğum mevkide en yakın 3 saat uzaklıkta olduğu için serviste yaptıramadım. Ama İstanbul'dan servisten bakım parçalarını orijinal istedim. Kamera ke...
Yorumlar