to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce Chery Omoda 5 aracı, servis bakımlı ve garantili olduğu belirtilerek satın aldım. Aracı bakıma götürdüğümde, geçmiş bakımlarını kontrol ettirdim ve bir bakımın yetkili servis dışında yapıldığını öğrendim. Bunun üzerine mağduriyet yaşadığımı düşünerek şikayet dilekçesi oluşturdum. Bana geri dönüş sağlandığında, ağır bakım görünmediği için bakımla ilgili bir arıza olursa garantiye girmeyeceği, ancak başka arızaların garanti kapsamında olacağı ifade edildi.
Yaklaşık 1 hafta önce aracın DVD modülünde arıza oluştu ve aracı 3 gün önce yetkili servise götürdüm. Servis DVD modülünde arıza olduğunu tespit edip Chery genel müdürlüğüne yazı ile bildirdi, ancak bu arızanın garanti kapsamına girmediği tarafıma iletildi. Aracı alırken garantili denmesine rağmen, şu anda bu arızanın garanti dışı bırakılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
DVD modülünde oluşan arızanın, aracımın garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz şekilde onarılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sürecin yeniden gözden geçirilmesini ve garanti haklarımın net ve müşteri lehine olacak şekilde uygulanmasını istiyorum.
Chery Omoda 5 aracımın ilk bakımını, kilometre dolmadığı için zamanında yaptıramadım ve yaklaşık 6 ay gecikmeli olarak bugün Kayseri İncar yetkili servisine götürdüm. Ancak sadece ilk bakıma 6 ay geç kaldığım için aracımın garantisinin tamamen bozulduğunu, artık garanti kapsamında işlem yapılamayaca...
Chery Omoda 5 aracımda sensör hatası oluştuğu için 29.01.2026 tarihinde Ankara Tan Oto yetkili servisine başvurdum. Yapılan incelemede herhangi bir fiziksel hasar ya da kullanıcı kaynaklı bir durum olmamasına rağmen, bana gösterilen fotoğraflar hasar aldığına dair atılan gülünç bir durum. Sorunun ga...
Chery Omoda 5 aracımın aynalarının alt kısmından yere yansıyan “Omoda” yazısında renk bozulması yaşadım. Normalde iki tarafta da beyaz yanan bu aydınlatma, sağ tarafta mor renge dönmeye başladı. Bu durum yaşandıktan bir süre sonra eşim arabanın arka sağ kapısını sürttü. Ancak bu sürtme, söz konusu ı...
Chery Omoda 5 aracımın ayna kapaklarında yaklaşık 1 yıl sonra belirgin bir solma oluştu. Araçta aynı dönemde başka herhangi bir boya ya da kozmetik problem yaşamazken yalnızca ayna kapaklarında bu durumun olması, kullanılan malzeme veya boya kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu düşündürüyor. Bu pr...
Chery Omada 5 Pro model aracımı sıfır olarak teslim aldığım günden bu yana, 6 ay içinde toplam 5 farklı parçada arıza yaşadım. Radar sensörü, sürücü koltuğu, bagaj kilidi, bagaj plc beyni ve LED stop gibi önemli parçalar arızalandı ve değişimi gerekti. İlk arızayı aracı teslim almaya gittiğimde yaşa...
Yorumlar