to read complaints and reviews, or file yours.Arka Tampon Egzoz Parçasındaki Boya Atması Garanti Kapsamına Alınmadı, Ücretsiz Değişim İstiyorum
07.04.2025 tarihinden beri kullanmakta olduğum Omoda 5 Pro aracımın arka tampon egzoz parçasında boya atması sorunu yaşıyorum. Aracı dış yıkama dışında ekstra bir işlem yaptırmadan, tamamen kendiliğinden fark ettiğim bu boya atması sonrasında geçen hafta sonu durumu gördüm ve bu hafta içinde yetkili servise başvurdum.
Yetkili servis, genel merkez ile yaptığı görüşme sonrası bu parçadaki boya atmasının garanti kapsamında olmadığını tarafıma iletti. Kullanım sürem ve sorunun oluşma şekli dikkate alındığında, arka tampon egzoz parçasındaki boya atmasının üretim/kalite kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Boyası atan bu parçanın garanti kapsamında, ücretsiz ve sorunsuz şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yusuf M. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Yusuf M. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
