Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nartkan sonuçtan hiç memnun değil

Chery Omoda 5 Şanzıman Sensör Arızası Ve Parça Tedarik Bilgi Eksikliği

profile
Nartkan
06 Şubat 16:38
4.378

2024 model Chery Omoda 5 Excellent paket aracım henüz 25 bin kilometredeyken 11 Şubat’ta şanzıman sensörleri arıza verdi. Aracımı 12 Şubat’tan bu yana İstanbul Esenler’de bulunan Chery Aldatmaz yetkili servisine bıraktım ve o günden beri araç serviste bekliyor, kullanamıyorum.

Şu ana kadar Chery Türkiye tarafından sensörle ilgili parça tedariki konusunda herhangi bir net bilgi verilmedi. Parça temin edilecek mi, ne zaman edilecek, aracım ne zaman teslim edilecek hiçbir konuda bilgilendirme yapılmıyor. Yetkili servis de Chery’nin ne zaman parça tedarik edeceğini bilmediği için bana hiçbir şekilde net bir açıklama yapamıyor. Bugün de servisi üç kez aramama rağmen telefonlarım açılmadı ve yine bilgi alamadım.

Daha 25 bin kilometredeki bir aracın şanzıman sensörlerinin arıza vermesi kabul edilebilir bir durum değil. Aracımın bir an önce onarılmasını, parça tedarik süreci ve tamir süresi hakkında tarafıma açık ve net şekilde bilgi verilmesini, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

07 Şubat 15:21 (Şikayetten 22 saat sonra)
09 Şubat 18:07
Nartkan
Nartkan
09 Şubat 18:21

Saat 18:07'de aramışsınız, saat 18:19'da geri döndüğümde akşam 18:00'dan sonra aramaları kabul etmiyoruz diyorsunuz. Hizmet sunmamak için özel bir çaba mı sarf ediyorsunuz gerçekten anlamak çok zor. Bütün gün boyunca müsait saatlerde aramak varken kendi koyduğunuz saat sınırlarının dışında arama yapıp geri dönünce bir de telefonu açmıyorsunuz. Gerçekten epey pişmanım

Nartkan
Nartkan
09 Şubat 18:22

Umarım bu tedarik probleminizi bu hafta içi çözüme kavuşturabilirsiniz ve 1 aydır erişemediğim arabamı teslim alabilirim

19 Şubat 15:56

Merhaba, Nartkan T. Talebinizi çözdüğümüz için çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Yarennaz sonuçtan memnun değil

Yeni Araçta Şanzıman Arızası Ve Uzun Parça Bekleme Mağduriyeti

profile
Yarennaz
01 Aralık 2025 14:13
7.489
Yeni Araçta Şanzıman Arızası Ve Uzun Parça Bekleme Mağduriyeti

ABS Sensör Parçası Gecikmesi Nedeniyle 16 Gün Serviste Bekletilen Araç

profile
Tayfur
02 Şubat 13:51
4.231

Sıfır Aracımda Sürekli Arıza Işıkları Ve Kullanım Sorunu

profile
Yunus
08 Aralık 2025 00:16
6.947
Sıfır Aracımda Sürekli Arıza Işıkları Ve Kullanım Sorunu
Sıfır Aracımda Sürekli Arıza Işıkları Ve Kullanım Sorunu
Sıfır Aracımda Sürekli Arıza Işıkları Ve Kullanım Sorunu
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Chery Garanti Kapsamında Onarım Yapılmaması ve İkame Araç Sağlanmaması

profile
Kemal
30 Aralık 2025 09:41
12.317
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Chery Omoda 5 Arıza Sonrası Parça Ve İkame Araç Mağduriyeti

profile
Emre
09 Aralık 2025 15:40
7.818
Benzer Şikayet Yaz