Servis Tarihleri Sürekli Ertelenerek Müşteri Mağdur Edildi
"Sorun çözüldü. Teşekkürler."

"Sorun çözüldü. Teşekkürler."


06.12.2025 tarihinde trafik kazası geçiren Cherry Tiggo Pro7 aracımız, 09.12.2025 tarihinde Ankara Mengerler Chery bayis...indeki Hasar Onarım servisine teslim edildi. Bize parçaların sipariş edildiği, sadece bir parçanın Çin’den tedarik edileceği bilgisi verildi. Daha sonra süreçle ilgili yapılan her

Chery Tiggo 8 Pro Excellent aracımla 4 Aralık’ta kaza yaptım, aracım aynı gün akşam Bursa‑Gönye‑İstanbul Yolu Yetkili Se...rvisi’ne çekildi ve 5 Aralık’ta işlemler başlatıldı. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen, sipariş edilen parçaların bir kısmının hâlâ gelmediği söylenerek aracım serviste bekl
05.11.2025 tarihinde 28 ADK 350 plakalı Omoda 5 marka aracımla kaza yaptım ...ve aracım 08.11.2025 tarihinde Trabzon Ortahisar’da bulunan A**** C**** bay

"52 gün üzerine ancak aldım sağ olun"
Trabzon’da aracımla karıştığım kaza sonrasında Chery Omoda 5 Pro 2024 model aracımı 29.12.2025 tarihinde Trabzon A**** Y...***** Chery bayisine çektim. Aracım tam 27 gündür serviste, herhangi bir işlem yapılmadan bekliyor ve eksik parçaların temini hâlâ sağlanamadı. Servis, yaşanan gecikmenin distribüt

Yaklaşık 3 ay önce aldığım Chery Tiggo 8 Pro aracımın ön camı, Sivas’taki yetkili serviste garanti kapsamında değiştiril...di. Ön cam değişimi sırasında yağmur sensörüne yapıştırıcı sürülmesi nedeniyle sensör çalışmaz hale geldi ve bu sorun cam değişiminden sonra ortaya çıktı. Bu durumu İstanbul’daki

27.12.2025 tarihinde yeni aldığım Chery Tiggo 7 aracımla arkadan çarpmaya bağlı bir kaza yaşadım ve aracımın arka tampon...u ile bagaj kapağında hasar oluştu. Aracımı Balıkesir Karahallar Chery servisine götürdüm, sigorta işlemleri başlatıldı ve 2026111000044 numaralı hasar dosyası açıldı. Servis, Che

2025 yılında Chery 7 Pro Max model aracımı sıfır olarak bayiden aldım. Aracımın ön ızgara LED’lerinin ikisi de su aldı v...e bunlardan biri tamamen bozuldu. Bu durum üzerine aracı Bursa Nilüfer’deki Gönye Otomotiv servisine götürdüm. İnceleme sonrasında bana aracın önden kazalı olduğu, bu yüzden işlemi

Chery Tiggo 8 Pro Max Excepinol paket aracımın ön yan camlarında, çift cam yalıtım sistemi nedeniyle iki cam arasında ya...klaşık 3 cm civarında, köşe kısmında yapıştırma hatası veya hava boşluğunu andıran bir iz fark ettim. Bu iz, cam kapandığında fitilin altında kaldığı için dışarıdan bakıldığında gö


29 Nisan 2025 tarihinde Chery Tiggo 8 Pro 1.6 tgdı 2023 model aracımla kaza yaptım. Aynı günün akşamı aracım Kayseri İnc...ar Chery yetkili servisine götürüldü. Bana, ana depoda sayım yapıldığı ve bu sayım bittikten sonra parça tedariğinin sağlanabileceği bilgisi verildi. Ancak aradan geçen yaklaşık 20

Tarafıma ait Chery Tiggo 8 Pro marka/model araçta, satın alma sürecinden itibaren tamamı üretim kaynaklı olmak üzere bir...den fazla ciddi sorun yaşanmış ve bu sorunlar nedeniyle maddi ve manevi olarak mağdur edilmiş bulunmaktayım. Öncelikle aracımda klima arızası meydana gelmiş; sıcak üflemesi gereki



Chery Omoda 5 aracımı 9 Ocak Cuma günü Van Edremit B*** bayisine, garanti kapsamında parça değişimi yapılması için tesli...m ettim. Bugüne kadar araç hâlâ serviste bekliyor ve tarafıma net bir bilgi verilmiyor. Servisi aradığımda, Chery ana bayinin sayım yaptığı için istenecek parçaları sistemde görem

2025 yılı Ağustos ayında Chery Mengerler bayisinden sıfır olarak Omoda 5 Pro aracımı 1.800.000 TL ödeyerek satın aldım. ...Aracı almadan önce Chery markası hakkında kapsamlı araştırma yaptım, Türkiye’de çok tutulduğunu ve birçok ilde yetkili servisi olduğunu görmem de bana ayrıca güven verdi. Ancak ya


"Merhaba Çerry yetkili bayisi beni aradı başka bir yetkili bayiye yönlendirdi inşallah oradaki çözümleri de tekrar sizinle paylaşacağım şikayetimi çok hızlı bir şekilde ilettiğiniz için teşekkür ederim"
Cherry Omada 7 Pro aracımda yaklaşık 5 aydır devam eden ciddi bir şanzıman sorunu yaşıyorum. Aracı özellikle yokuş yukar...ı geri vitese aldığımda şanzımandan yüksek ve rahatsız edici bir ses geliyor. Ayrıca aracı park ederken her seferinde vitesi önce boşa (n) alıp yükü boşalttıktan sonra p konumuna a

Chery Omoda 5 Excellent aracımın stop lambası herhangi bir kaza, darbe veya dış etken olmamasına rağmen kendiliğinden ça...tladı. Yaklaşık 5–6 aydır aracı bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Bu durum üzerine Diyarbakır yetkili servisine başvurduğumda, stop lambasındaki çatlağın garanti kapsamına g


"Teşekkürler"

Chery Tiggo 8 Pro Max aracımı sıfır olarak aldım, araç henüz sadece 4 aylık ve 1.500 km’de olmasına rağmen orta konsol ç...ıtasında soyulma olduğunu fark ettim. Bu kadar yeni ve düşük kilometredeki bir araçta böyle bir deformasyon yaşamak hem kalite açısından hem de kullanıcı olarak benim için ciddi bi



30/12/2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece Atatürk 2. Cadde üzerinde 2024 model Chery Tiggo 8 Pro Avantgarde aracımla se...yir halindeyken çarpışma önleyici sistemin çalışmaması nedeniyle kaza yaptım. Hava koşulları normaldi, kavşağa yaklaşık 30 km/s hızla girerken önümdeki araç aniden durdu. Bu sırad



2024 model Chery Tiggo 7 aracım henüz 7.000 km’de olmasına rağmen, kullanıcılar arasında kronik olduğu bilinen itici arı...zası ile karşılaştım. Aracım için 29.09.2025 tarihinde yetkili servis tarafından garanti kapsamında parça onayı alınmıştır. Ancak bugün itibariyle, 10.12.2025 olmasına rağmen ilgi
Chery Tiggo 8 Pro marka aracımı 10 bin km bakımı için bugün Van’daki Chery Van Berk yetkili servisine götürdüm. Serviste..., bakım süresini birkaç gün geçtiğim gerekçesiyle aracımın motorunun garanti kapsamı dışında kaldığı ve garanti hakkımın sona erdirildiği söylendi. Bu konuda bana daha önce hiçbir

2023 model, 60 bin kilometredeki Tiggo 8 Pro aracımın 3. Sahibiyim. Benden önceki iki sahibi aracın 15 bin bakımlarını y...aptırmış, 60 bin bakımını ise ben Mardin Nas Oto yetkili servisinde yaptırdım. Ekim ayında şanzıman yağını değiştirdikten sonra aracımda arıza ışığı yanmaya başladı ve şanzıman yağ

"Mağduriyetim giderildi. İlgleri için teşekkür ederim"
2023 model Chery Tiggo 8 Pro aracımın yaklaşık iki aydır motor kısmından hı...rıltılı, traktör gibi bir çalışma sesi geliyor. Bu nedenle aracı yetkili se
Chery Tiggo 7 Pro Max aracımın arka bagaj üstü stop lambasında oluşan çatlağı 23 Aralık tarihinde fark ettim ve aynı gün... Van‑Edremit’te bulunan Berk Motorlu Taşıtlar yetkili servisine götürdüm. Aracım herhangi bir darbeye, kazaya veya dış etken sayılabilecek bir olaya maruz kalmadığı halde stop lamb


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99