Yağ Bakım Gecikmesi Nedeniyle Garanti Dışı Klimanın Onarımı Ve Zincir Ücreti İadesi

Chery Tiggo 8 Pro 2023 model aracımın klimasında Aralık 2025 itibarıyla sorun yaşamaya başladım. Şoför tarafı soğuk üflerken yolcu tarafı sıcak üflüyor. 2 Ocak için Eryaman Tan Oto’dan randevu verdiler, aracı götürdüğümde sorunun garanti kapsamında çözüleceğini söyleyip aracı serviste bıraktılar. Klimanın kaliperinde arıza olduğu tespit edildi, fakat yaklaşık bir buçuk ay boyunca bana hiçbir geri dönüş yapılmadı, ancak ben aradığımda “yağ bakımı gecikmesinden dolayı” işlemin garanti dışı olduğunu söylediler. Ben aramasam tarafıma bilgi bile verilmeyecekti.

Yağ bakımındaki gecikmenin benden önceki araç sahibine ait olduğunu, bu gecikmede benim bir sorumluluğum olmadığını defalarca belirtmeme rağmen, bu gerekçe gösterilerek mağdur ediliyorum. Ayrıca Ekim ayında yine aynı gerekçeyle zincir arızası nedeniyle 89.783,18 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Aracın tüm bakımlarını zamanında yaptırarak kullanmama rağmen, önceki sahibin ihmali olduğu söylenen bir durum yüzünden hem yüksek bir masrafa mecbur bırakıldım hem de şu an klimanın onarımı için de ücret talep ediliyor.

Chery’nin ve Eryaman Tan Oto’nun, yağ bakımı gecikmesi bahanesini öne sürerek beni garanti kapsamı dışında bırakmasını kabul etmiyorum. Klimadaki arızanın ücretsiz olarak garanti kapsamında onarılmasını ve zincir arızası için ödediğim 89.783,18 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını istiyorum.