to read complaints and reviews, or file yours. 
Chery Tiggo 8 Pro aracımda bir süredir aküden kaynaklı olduğunu düşündüğüm arıza ışıkları yanıp sönüyor, bir süre sonra kendiliğinden normale dönüyordu. Bu şikayetle 13.02.2026 tarihinde Kahramanmaraş Sarpel Chery yetkili servisine başvurdum. Yapılan ölçüm sonrası sorunun aküden kaynaklandığı ve akünün değişmesi gerekebileceği söylendi.
Aracımın garantisi 5 yıl 150 bin km olmasına rağmen, akünün garantisinin sadece 2 yıl olduğu ve bu nedenle işlemin garanti kapsamı dışında olduğu ifade edildi. Aracın tescil tarihi 02.02.2024 olmasına rağmen, yaklaşık 10 günlük fark nedeniyle garanti dışı bırakılmam tamamen haksızlık olarak değerlendiriyorum. Daha önce Ford ve Volkswagen marka araçlarımda akü değişimlerini ücretsiz ve garanti kapsamında yaptırmış bir kullanıcı olarak, Chery’nin bu yaklaşımını kabul edilemez buluyorum.
Bu süreçte garanti dışı denilerek benden ücret talep edilmesi üzerine hiçbir işlem yaptırmadan servisten ayrıldım. Ardından Chery müşteri hizmetleri ile görüşme yaptığımda da akü garantisinin 2 yıl olduğu, yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Ne yetkili servisten ne de müşteri hizmetlerinden müşteri memnuniyetini önemseyen, çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim.
Hem marka hem de Kahramanmaraş Sarpel Chery yetkili servisi nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Araç satılana kadar ilgi alaka gösterilip, sorun yaşanınca tamamen geri planda kalınması beni Chery aldığıma pişman etti. Akü arızamın, aracımın genel garanti süresi çerçevesinde iyi niyet kapsamında değerlendirilerek çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Chery Tiggo 8 Pro marka aracımı nadir kullanıyorum. Geçtiğimiz günlerde ailecek, üstelik yeni doğmuş bebeğimizle birlikte doktora gitmek üzere araca bindiğimizde araç çalışmadı. Bunun üzerine yol yardımı ile görüştük, yol yardımının beni en yakın Aceavto Kağıthane yetkili servisine yönlendireceği ve...
Kasım 2023’te satın aldığım Chery Tiggo 8 Pro aracımı, aldığım günden beri devam eden bir problem nedeniyle Kahramanmaraş Chery Sarpel bayisindeki yetkili servise götürdüm. Araçta oto hold devreye girdiğinde, araç 1800 devirde bırakıyor ve bu nedenle araç ileri doğru fırlayarak sert bir şekilde kalk...
2024 model Chery Tiggo 8 Pro Max aracımı Aralık ayında Chery bayisinden sıfır olarak satın aldım. Mayıs ayı içerisinde aracımın sunroof'unun fitil kısmının 4-5 cm açıldığını ve sunroof açılıp kapanırken fitilin sıkıştığını fark ettim. Bu durumu Kahramanmaraş Chery yetkili servisine götürdüğümde, ban...
21.09.2023 tarihinde 0 km olarak Cherry Tiggo 8 Pro Excellent 2023 model araç satın aldım. Yaklaşık iki yıl boyunca aracı kullandıktan sonra, 13.600 km’de iken 29.12.2025 tarihinde aracı sattım. Bu süre içinde aracı yalnızca bir kez genel kontrol için servise götürdüm, bir kez de 19.02.2025 tarihind...
Yorumlar