Adem sonuçtan hiç memnun değil
Aracım 27 Gün Serviste Bekliyor, Parça Temini Ve Bilgilendirme Sorunu
Adem
24 Ocak 14:46
2.598 1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Far Ve Tampon İşlemlerinde 40 Günlük Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Tc Elif
09 Mart 15:56
45025 Şubat’ta Kayseri İnoto servisine Chery Omoda aracımı far değişimi ve tampon işlemleri için bıraktım. Bana bu işlemlerin en fazla 3 gün süreceği söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 40 gün geçti ve işlem hâlâ tamamlanmadı.
Bu süreçte servisten düzenli bir bilgilendirme yapılmadı, her seferinde ben arayarak durum sormak zorunda kaldım. Gerekçe olarak sürekli parça beklendiği söylendi. Aracım serviste beklerken sadece 15 gün süreyle ikame araç verildi, geri kalan sürede kendi imkanlarımla mağduriyetimi gidermeye çalıştım.
Verilen sözlerin tutulmaması, sürecin bu kadar uzaması ve iletişimin zayıf olması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Aracımın far ve tampon işlemlerinin hiçbir gecikme olmadan, acilen tamamlanmasını ve aracımın en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Garanti Onarımında Uzun Bekleme Ve Yetersiz İkame Araç Desteği
Mustafa
14 Ocak 02:25
2.110Chery Omoda 5 aracımı 9 Ocak Cuma günü Van Edremit B*** bayisine, garanti kapsamında parça değişimi yapılması için teslim ettim. Bugüne kadar araç hâlâ serviste bekliyor ve tarafıma net bir bilgi verilmiyor. Servisi aradığımda, Chery ana bayinin sayım yaptığı için istenecek parçaları sistemde görem...
Volkan sonuçtan hiç memnun değil
İkame Araç Süresinin Uygulamaya Uymaması Ve Müşterinin Mağduriyeti
Volkan
27 Ocak 11:05
2.28624.01 tarihinde Chery Omoda 5 aracım, Chery Yol Yardım ekibi tarafından İstanbul Bayrampaşa’daki Aldatmaz yetkili servisine çekildi. Serviste bana aracımın onarımı için yaklaşık 1 ay parça beklemem gerektiği bilgisi verildi. Bu süreçte Chery uygulamasında da açıkça belirtildiği üzere 5 gün ikame ar...
ikame-arac-suresinin-uygulamaya-uymamasi-ve-musterinin-magduriyeti-2.jpg
ikame-arac-suresinin-uygulamaya-uymamasi-ve-musterinin-magduriyeti-1.jpg
20 Bin Km’de Şanzıman Arızası Ve Çözülmeyen Mağduriyet
Furkan
16 Eylül 2025 16:02
14.793Chery Omoda 5 marka aracım, henüz 20 bin km olmadan şanzıman arızası verdi. 9 Eylül’de Ankara Tanoto Chery Yetkili Servisi’ne başvurdum. Sorunun fabrikasyon bir hatadan kaynaklandığı, parça değişimi gerektiği ve yurt dışından gelecek parçanın yaklaşık 1 ay sonra temin edileceği belirtildi. Ayrıca 5 ...
Chery Yetkili Serviste 60 Gün Süren Onarım Bekleyişi Ve İkame Araç Talebi
Beşir
04 Mart 14:48
1.825Chery marka aracım 2 Ocak 2026 tarihinden bu yana kesintisiz olarak Chery Tepretoğulları yetkili servisinde bekliyor. Kaza sonrası kasko kapsamında yetkili serviste onarım yapılması için aracı teslim ettik. İlk günden beri sürekli olarak parça beklendiği söyleniyor, ancak aradan 60 günü aşkın süre g...
1 Destek
Chery 
Omoda 5
Detaylı İncele
Yorumlar