to read complaints and reviews, or file yours.Cherry Tiggo 8 Zincir Seti Değişiminde İki Ay Bekletildi
Cherry Tiggo 8 aracımı zincir seti değişimi için 5 Ocak tarihinde İzmir Bornova’daki hmt servisine bıraktım. Aradan iki ay geçmesine rağmen araç hâlâ serviste bekliyor ve işlem yapılmadı.
Her aradığımda servisten “parçayı bekliyoruz” yanıtını alıyorum. Fabrikada sayım olduğu ve bu nedenle parçanın geciktiği söylendi, ancak sayım biteli bir aydan fazla olmasına rağmen hâlâ herhangi bir ilerleme yok. Ne net bir tarih veriliyor ne de sürecin ne zaman sonuçlanacağı söyleniyor, bu da beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Aracımın bu kadar uzun süre serviste bekletilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Cherry’den ve ilgili servisten, gerekli parçanın temin edilerek aracımın onarımının hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede ve acilen tamamlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Deniz K. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Deniz K. Paylaşmış olduğunuz iletişim bilgileri üzerinden sizlere ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzun çözüm sürecine katkı sağlayabilmemiz için sizinle iletişim kurmamız oldukça önemli. Dilerseniz bu süreçte destek olabilmemiz için tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Deniz K. Talebinizi çözdüğümüz için çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
