to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Şubat 2026 tarihinde iki arkadaş, sıfır araç almak için Van bayisinden Yeni Tiggo 8 model iki araç için opsiyonlama yaptık ve kişi başı 20.000 TL kapora ödedik. Satış danışmanı M**** A**** ile yaptığımız görüşmede özellikle kapora iadesini sorduk, vazgeçmemiz durumunda iade alıp alamayacağımızı net şekilde teyit ettik. İlk görüşmede “evet, iade ediliyor” denildi, hatta 5 dakika sonra tekrar arayıp bu konuyu özellikle sorduk ve hiçbir şekilde para kesintisi olmayacağı tekrar ifade edildi. Biz de bu beyana güvenerek opsiyonlama işlemini yaptık.
Daha sonra araç alımından vazgeçtiğimizi mesajla iletip kaporamızın iadesini talep ettiğimizde, bu kez ay sonu, yeni ay, satışınız yapıldı gibi gerekçelerle para iadesi yapılmayacağı söylendi. Üstelik ilk konuşmada hiç bahsedilmeyen ve o zaman duymadığımız çeşitli bahaneler üretilerek iade talebimiz reddedildi. Aynı gün içerisinde bu konuyu Şanlıurfa bayisine de sordum, oradaki satış danışmanı böyle bir uygulamanın olmaması gerektiğini, bu durumda kaporanın iade edilmesi gerektiğini açıkça ifade etti.
Van bayisinin, satış sürecinde satış danışmanının verdiği sözlere uymamasından dolayı mağdur oldum. Sözlü beyanlara güvenerek işlem yaptım, elimde görüşmelerimize ve ödemeye dair yazılı kayıtlar ve dekontlar da bulunuyor. Van bayisinden kaporam olan 20.000 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan eksiksiz iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
29.05.2024 Çarşamba günü saat 15.30-16.00 sıralarında Chery Erzurum Erdemir bayisinden Tiggo 8 Pro Luxury beyaz renk araç aldım. 30.05.2025 tarihinde saat 12.01’de Bingöl’de kurumsal bir ekspertiz firmasından aracımın sol arka kapısının lokal boyalı olduğunu öğrendim. Hemen bayiyi arayıp bilgi verdi...
29 Kasım 2025’te Tan Oto’dan sıfır olarak, bayide de full PPF kaplama yaptırarak satın aldığım Chery Tiggo 7 Pro Max aracımın arka camın kaporta ile birleştiği kısımlarda Şubat ayı ortasında paslanma oluştuğunu fark ettim. Sıfır alınmış bir araçta böyle bir sorun görmek, ciddi anlamda güven kırıcı o...
Selamlar, 29.12.2023 tarihinde Ankara Otonomi'deki Tan Oto'ya gittik. ÖTV muafiyetli araç almak için raporumu bayideki bir arkadaşa gösterdim. Arkadaş bana daha önce araç alıp almadığımı sordu. 2018 yılında aldığımı belirttim. O zaman raporun olumlu olduğunu söyledi ve araç seçmemi istedi. Uzaktan a...
30 Aralık 2025 tarihinde Antalya’daki yetkili bayiden sıfır kilometre Tiggo 8 Prestij araç satın aldım. Aracı aldıktan kısa süre sonra, henüz 57. Kilometredeyken araçta “hava yastığını kontrol ettirin” uyarısı verdiğini fark ettik. Aracı bayiye götürdüğümüzde, şoför koltuğu airbaginin değişmesi gere...
Chery Tiggo 7 Pro Luxury paket aracımın henüz 46.000 km’de 15 Şubat 2026 tarihinde sol arka kapıda Çürük olduğunu fark ettim ertesi gün servisle görüştüm aradan birkaç gün sonra garanti kapsamında oranın zımparalanıp pas sökücü ile spreylenip sonra boyanacağını söylediler ben de bunu kabul ettim fak...
Yorumlar