to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Ağustos tarihinde Chakra’nın internet sitesinden 2 adet kirli sepeti dahil olmak üzere ürünler sipariş ettim. Sipariş numaram: 2992417619711638. Siparişim İstanbul/Kartal adresine gönderilecekti. Ancak 2 adet kirli sepeti teslim edilmedi, diğer ürünler eksiksiz geldi. Teslim edilmeyen ürünlerle ...
04.08.2025 tarihinden beri Chakra müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri numarası s...
9 gün önce Chakra’nın online mağazasından bebek giyim ürünü siparişi verdim. Siparişim hâlâ “onaylandı” durumunda ve henüz kargoya verilmedi. Sipariş numaram: 2989269384311673. Ödemeyi kredi kartı ile 2.398,80 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim İzmir/Bornova. Bu süreçte Chakra müşteri hizm...
Chakra’nın kendi web sitesi üzerinden hastane çıkış seti siparişi verdim. İlk olarak 02.08.2025 tarihinde sipariş oluşturdum (Sipariş No: 2994409156411780), hiçbir gerekçe belirtilmeden 5 gün sonra siparişim 07.08.2025 tarihinde iptal edildi. Ardından sistemde aynı ürünün tekrar stokta olduğunu görü...
25.07.2025 tarihinde Chakra'nın online mağazasından yüz havlusu ve mutfak havlusu siparişi verdim (Sipariş No: 2982182561012413). Siparişim 28.07.2025...
Ankara Armada Chakra mağazasından 31.07.2025 tarihinde kapanışa 10 dakika kala bir çanta alışverişi yaptım. Vazgeçerek ertesi sabah erkenden iade için mağazaya götürdüm. Mağaza yetkilileri benim kartıma iade yaparken banka ile ilgili bir sorun yaşadıklarını yapamadıklarını ilettiler. (Alırken 2 daki...
"Kentpark Chakra mağaza müdürü gönül hanıma çok teşekkür ederim"
Ankara Gordion Chakra mağazasından lastikli çarşaf aldım alırken de ölçüden emin olmadığımı açmadığım sürece değişim yapabileceğimi söylediler. İstedi...
Bebeğimize hediye geldi, küçük olduğu için değiştirelim diye mağazaya gittik, değişim kartı olmadığı için değiştiremediler, eve tekrar gelip arayalım dedik aradan yaklaşık 20 gün geçti. Sonra telefon numarası ile değişim yapılabileceğini öğrendik, mağazaya gittiğimizde bir aylık değişim süresi geçti...
"Hemen ulaşıldı. Teşekkür ederim"
Chakra sitesi, iade ettiğim ürünün ücretini 15 gün geçmesine rağmen kartıma yatıramadı. Defalarca mesaj attım, ancak yardımcı olan olmadı. Şikayetimi buradan dile getirip, ücret iademi talep ediyorum. İletişime geçip yardımcı olurlarsa memnun olurum. Sipariş numaram 2597118885211732, teyit edebilirs...
"Ücret iadesi gerçekleşmiştir. Teşekkürler"
Chakra'dan yaklaşık bir ay önce alışveriş yaptım ve iadesini yaptığım ürünlerimin bedeli hala kartıma yatmadı. Bu konuyla ilgili her gün müşteri hizme...
"Hemen aksiyon alıp aradılar ve kısa sürede iade işlemimi gerçekleştirdiler. Sürüncemede kalan konu için hem bu platforma bem de firma müşteri hizmetleri yetkilisine teşekkür ediyorum."
05 Mayıs tarihinde verdiğim Tik fener maalesef günlerce defalarca yazışmama rağmen teslim edilemedi. Bedel iadesi ise halen kredi kartıma iade edilmem...
"Şikayetim çözüldü şikayet vara yazdıktan hemen sonra benimle iletişime geçildi ve iademin sağlayacağını ve ücret iademin hemen yatacağı söylendi. İade sağlandığı gibi ücret iadem geldi. Markaya teşekkürler. Şikayet var ailesine de teşekkürler 💙🙏🏼"
Merhaba, 01.02.2024 tarihinde Palladium AVM Chakra mağazasından bir ürün aldım,02.02.2024 tarihinde iadesini yaptım, mağaza çalışanı İş Bankası kredi kartındaki iade işleminin merkezlerinden yapıldığını, kartıma iadenin iki/üç haftayı bulabileceğini söyledi,20 gün sonra arayarak iademin hala yapılm...
"Ücret iademi defalarca m, hizmetlerini ve mağazayı arama, tarafıma dönüş yapacağız denilip dönülmemesi, belirsizlik v. S yıpratıcı bir süreçle alabildim, markaya güvenim sarsıldı bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum, Markaya ve müşteri hizmetlerine değil ama Şikayet Var platformuna sesimizi duyurduğu için teşekkür ederim."
Chakra Ankamall mağazasından yün yorgan ve nevresim takımı aldım. İade süresi dolmadan son gün olan 25 Ocak 2024'te ürünleri iade etmek için mağazaya ...
Merhabalar 12 ocakta almış olduğum ahşap paspas banyoma küçük geldiği için ertesi gün hemen 13 ocakta bir büyüğü ile değiştirmek istedim iade sürem ge...
Mersin Forum AVM Chakra mağazasından aldığım ve hiç kullanmadığım yatak örtüsünü iki gün sonra götürüp iade ettim. Ürün ve ödemeye ilişkin slip tarafımca mağaza yetkililerine teslim edildi. İade işlemini yapmayıp merkezden onay alacağız ve size haber vereceğiz diyerek işlemi sonuçlandırmadılar. Tam ...
Dün akşam Forum Mersin mağazasında alışveriş yaparken annemin kartını kullanıyordum ve şifresini hatırlayamadım (sürekli temassız kullanıyoruz ya bunu...
"Chakra gibi bir markadan beklemeyeceğim bir vaka yaşadım, fark etmeseydim bu tutar iade edilmeyecekti. İade edilmesi için ekstra çaba sart etmem gerekti. Her ne kadar para iadesi yapılmış olsa da markaya olan güvenim sarsıldı, tekrar alışveriş yapacağımı sanmıyorum. Teşekkürler..."
Chakra Mersin Marina'dan 13.10 tarihinde alışveriş yaptım. Ürünlerin kalıplarında hata olduğu için 15.10 tarihinde iade etmek için mağazaya gittim. Yarım saat müdürlerine ulaşmaya çalıştıktan sonra müdürlerinin toplantıda olduğunu şu an iade alamayacaklarını değişim kartı verebileceklerini söyledile...
28 Eylül de Cevahir Chakra mağazasından 6100 TL'lik bir alışverişim oldu, hemen ertesi gün (29 Eylül) ürünlerin daha farklı modellerini internet sitesinde gördüğüm için (renk) aldığım ürünleri iade etmek istedim. İade konusunda mağaza çalışanları bana hemen yardımcı olmak istediler, fakat Halkbank k...
Chakra 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
