to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Temin Edilemediği İçin İade Ve Değişim İşlemlerim Gerçekleşmiyor
17 Kasım 2024 tarihinde Hilltown AVM Chakra mağazasından kredi kartı ile bir pike satın aldım. Ürün kısa sürede bozulduğu için mağazaya incelemeye gönderdim ve olumlu sonuç aldım. Ancak yanlış sipariş numarası verdiğim için işlemlerim ilerleyemedi. Faturam olmadığı için müşteri hizmetleriyle ve mağaza ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım, fakat 15 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Mağaza da müşteri hizmetleri de telefonlarıma ve taleplerime yanıt vermiyor.
İade veya değişim işlemlerimi tamamlayabilmem için Hilltown AVM Chakra mağazasından faturamın tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mesajınız doğrultusunda takip sürecimiz başlatılmıştır. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede size dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi
Müşteri hizmetleri cevap verse sıkıntı yok zaten. Mağazada da müşteri hizmetleri de cevap vermiyor. Bana faturayı yollar mısınız veya beni arayın
Allah rızası için müşteri beni arasın. Ürünümü gönderdim iade parasını alamadım daha
Değerli Müşterimiz Merhaba, Firmamıza ve ürünlerimize gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşamıyoruz. Tüm başvurularınız için Chakra Müşteri Hizmetleri departmanı hizmetinizdedir. Saygılarımızla. Chakra Mağazacılık A.ş
Telefon numaramı güncelledim arayabilirsiniz
3 Kasım 2025 Chakra müşteri hizmetlerine mail gönderdim hala dönüş yapılacak bana. 17 Kasım 2025 slip mail olarak gönderdim. Üründe tüylenme oldu sizin tarafınızdan da onaylandı. Slip olmadığımdan dolayı iade yapılmamıştı. Slip'i mail gönderdim. İadeyi kredi kartıma yapar mısınız?
