to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Pantolon Ve Beden Sorunu İçin İade Talebinin Reddedilmesi
12 Ağustos 2026 tarihinde Ceylan Otantik internet sitesinden indirimli kategoride iki adet pantolon ve iki adet biyeli supreme body satın aldım. Ürünler elime ulaştığında kıyafetlerin bedeni bana büyük geldi ve özellikle siyah olan pantolonda defo olduğunu fark ettim.
18 Ağustos 2026'da WhatsApp üzerinden firmaya ulaşıp hem beden sorunu hem de siyah pantolondaki defo nedeniyle iade talebinde bulundum. Ancak tarafıma, ürünlerin indirimli kategorisinde olduğu ve bu nedenle hiçbir şekilde iade ve değişim yapılamayacağı söylendi. Defolu ürün gönderilmesine rağmen, indirim gerekçesiyle hiçbir çözüm sunulmaması beni oldukça mağdur etti.
Toplam 1.529,96 TL’lik alışverişimi kredi kartıyla ödedim. Hem beden sorunu hem de siyah pantolondaki defo nedeniyle bu alışverişimi iptal etmek ve ürünleri iade ederek, ödediğim toplam tutarın tamamının kredi kartıma geri ödenmesini talep ediyorum. İndirimli de olsa ayıplı ürün gönderilmesinin ve sonrasında iade talebimin reddedilmesinin giderilmesini rica ediyorum.
