CEVA Logistics ceva ankara

Ceva Ankara bölgesi için adresten iade randevusu oluşturmak istiyorum ancak müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamıyorum. Elimde bir takip numarası olmasına rağmen 0216 633 4444 numarası dışında herhangi bir iletişim kanalı veya farklı bir telefon numarasına ulaşamadım. Adresimden iade alınabilmesi ...

Ceva tarafından taşınan wx0059770 takip numaralı kargom, 21 Ocak tarihinde kargoya teslim edildi olarak görünmesine rağmen iki gündür Ankara OSTİM şubesinde bekliyor ve bir türlü sevkiyata çıkarılmıyor. Kargomun gereksiz yere şubede bekletilmeden bir an önce yola çıkarılmasını ve sevkiyata verilere...

Ceva ile ıx0005679 takip numaralı kargomun teslimat sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kuryeniz beni bir kez normal hattan arayıp “geliyoruz” dedi, ben de tamam diyerek telefonu kapattım. Bu görüşmeden yaklaşık 40 dakika sonra ise WhatsApp üzerinden arama yapılmış. O sırada internet çekmediği içi...

Ceva ile yaşadığım kargo teslimat süreciyle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Ürünüm 21 Kasım Perşembe günü Ankara Çankaya bölgesinden kargoya verildi, ben de Ankara Çankaya bölgesinde ikamet ediyorum. Buna rağmen bugün 24 Kasım Pazartesi olmasına karşın hâlâ tarafıma herhangi bir teslimat y...

Yaklaşık 1 ay önce Yurupa’nın kendi internet sitesi üzerinden N***** K******* adına, Ankara Etimesgut adresine teslim edilmek üzere Forte TV Ünitesi Kapaklı Kitaplık Raf siparişi verdik. Siparişin toplam tutarı 4.200 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Siparişimizin 30 Ekim’de teslim e...

Ceva ile ilk kez çalıştım ve kargo taşımacılığı hizmeti aldım. Ut0166934 takip numaralı kargomun normalde en geç 3 gün içinde teslim edilmesi gerekirken, üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Kargonun akıbeti hakkında bilgi alamıyorum ve süreç boyunca tarafıma herhangi bir bilgile...

22 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden mutfak masa takımı siparişi verdim (sipariş no: #10617876880). Cuma günü ürünün kargoya verildiğine dair mesaj aldım, fakat Ceva Kargo’nun takip sisteminde hâlâ “göndericiden alım aşamasında” olarak görünüyor ve iki gündür hiçbir hareket yok. Teslimat adresim Ank...

12 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ut0141697 takip numaralı siparişim, 22 Ekim 2025'te Ceva tarafından dağıtıma çıkarılmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslimatın yapılamama gerekçesi olarak benimle iletişime geçilemediği belirtilmiş, ancak benimle iletişime geçmeye çalışan ki...

29’unda Trendyol üzerinden aldığım ve Ceva Ankara OSTİM Şubesi tarafından gönderilen ut0124706 takip numaralı kargom hâlâ teslim edilmedi. Kargo Yeşiltepe Mahallesi, Meşe Sokak, 66-a 55 Numara, Keçiören/Ankara adresime gelmedi. İstanbul müşteri hizmetlerini aradığımda, “evde bulunamadığınız için tes...

Koçtaş Yapı Market’ten satın aldığım 1001488877 numaralı ürünüm, 08.09.2025 tarihinde KV0065860 takip numarası ile Ceva tarafından teslim alınmış ve “teslim aşamasında” olarak görünmektedir. Ancak o tarihten bu yana kargomda hiçbir hareket olmadı. Zaten ürünü aldığım firma, kargo firması barkodunu d...

Ceva üzerinden gönderilen UT0087870 takip numaralı kargom, 31 Ağustos’tan 2 Eylül’e kadar Ankara/Altındağ’daki dağıtım şubesinde bekletiliyor. Şubeyi aradığımda, kargomun ertesi gün teslim edileceği söylendi. İşte olduğum için saat 17.00’den sonra teslim alınabileceğini belirttim; fakat bana bu saat...

28 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken gardırop siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Ceva Logistics’in OSTİM şubesine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve müşteri hizmetleri de sadece “Dağıtıma çıktığında SMS gelir” diyerek geçiştiriyor, net bir bilgilendirme yapılmıyor. İnternette firma hakkında benzer çok s...

14.08.2025 tarihinde internet üzerinden satın aldığım ve toplam 6.636 TL ödediğim dolabım, baby darling firması tarafından 4 kutu halinde Ceva logistik adlı kargo firmasına verildi. Ancak aradan yaklaşık 13 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram: UT0073655. Teslimat...

Vivense’den aldığım ve toplamda 70.000 TL ödediğim özel üretim ürünüm, 29.07.2025 tarihinde sipariş verildikten sonra 11 gün içinde üretilip Ceva Ankara OSTİM Şubesi’ne ulaştı. Ancak VD0496588 ve VD0496590 numaralı kargolarım, 5 gündür OSTİM Şubesi’nde bekletiliyor ve teslimat adresim olan Eryaman/E...

09.08.2025 tarihinde Ankara OSTİM deposuna bağlı bir kurye çalışanı, kargomu bina kapısının önüne atıp gitti. Bu davranışı son derece saygısız buluyorum. Konuyla ilgili olarak Ceva müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım ve herhangi bir çözüm alamadım. Bu olay nedeniyle Ceva’ten tarafıma bi...