Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aynı İlçede Günlerdir Teslim Edilmeyen Kargo Mağduriyeti

Bahadır
24 Kasım 2025 11:07855

Ceva ile yaşadığım kargo teslimat süreciyle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Ürünüm 21 Kasım Perşembe günü Ankara Çankaya bölgesinden kargoya verildi, ben de Ankara Çankaya bölgesinde ikamet ediyorum. Buna rağmen bugün 24 Kasım Pazartesi olmasına karşın hâlâ tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargom transfer merkezine bile gitmemiş görünüyor. Günlerdir sistemde sadece “Yolda” ifadesi yer alıyor.

Cuma günü müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana tahmini teslim tarihi olarak 26 Kasım bilgisi verildi. Aynı il ve aynı ilçe içinde, bu kadar yakın bir mesafeden gelen bir ürünün neden hâlâ teslim edilmediğini ve neden hâlâ yola bile çıkmadığını anlayamıyorum. Takip numaram 9958620996 olan gönderim için günlerdir hiçbir ilerleme olmaması beni ciddi şekilde mağdur etti.

Kargomun bulunduğu durumun acilen netleştirilmesini ve ürünümün en kısa sürede, daha fazla gecikme yaşanmadan tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

24 Kasım 2025 11:09 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

25 Kasım 2025 09:02

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz gün içinde teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

25 Kasım 2025 17:33

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. İyi günlerde kullanılmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ceva’nın Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Mehmet
9 Haziran 17:1176

Ceva tarafından taşınan televizyon ürünüm, 1 Haziran’da Media Markt üzerinden satın alındıktan sonra aynı gün kargoya ve...

1

Acil Ürünüm 10 Gün Boyunca Teslim Edilmedi Ve Bilgi Verilmedi

Özge
23 Nisan 11:02380

11536747 takip numaralı kargom için Ceva ile sorun yaşamaktayım. 9 Nisan’da satın aldığım ve acil olarak ihtiyaç duyduğu...

4
Çözüldü

Kargom İki Gündür Teslim Edilmiyor Bilgi Alamıyorum

Abdullah
5 Eylül 2025 14:07664

Ceva tarafından getirilen YD007363 takip numaralı kargomun tahmini teslimat...

5
Çözüldü

Kargom 9 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

Sultan
27 Ağustos 2025 11:39568

"Çok şükür teslim edildi aynı gün hızlı dönüş sağladığınız için teşekkürler"

12 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Ertuğrul
5 Ağustos 2025 20:42670

24 Temmuz tarihinde Ceva’e teslim edilen UT0053078 takip numaralı kargom, tahmini teslimat tarihi sürekli değişmesine ra...

1 Destek

Video Şikayetler

Ceva Logistics Kendilerince İptal Edilen Ve Nerede Olduğu Şu Anda Bilinmeyen Teslimat

Ceva LogisticsKendilerince İptal Edilen Ve Nerede Olduğu Şu Anda Bilinmeyen Teslimat

Profil fotoğrafı
İrem
Ceva Logistics Ürünleri Yıpratmış Ve Aşırı Kirletmiş Halde Geri Geldi

Ceva LogisticsÜrünleri Yıpratmış Ve Aşırı Kirletmiş Halde Geri Geldi

Profil fotoğrafı
Merve
Ceva Logistics Kapıya Konan Eşyalar!

Ceva Logistics KapıyaKonan Eşyalar!

Profil fotoğrafı
Elif
Ceva Logistics Kargo  Sorunu

Ceva Logistics KargoSorunu

Profil fotoğrafı
Azize

Öne ÇıkanKonular