Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34330207

Aynı İlçede Günlerdir Teslim Edilmeyen Kargo Mağduriyeti

profile
Bahadır
CEVA Logistics
24 Kasım 2025 11:07
749

Ceva ile yaşadığım kargo teslimat süreciyle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Ürünüm 21 Kasım Perşembe günü Ankara Çankaya bölgesinden kargoya verildi, ben de Ankara Çankaya bölgesinde ikamet ediyorum. Buna rağmen bugün 24 Kasım Pazartesi olmasına karşın hâlâ tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargom transfer merkezine bile gitmemiş görünüyor. Günlerdir sistemde sadece “Yolda” ifadesi yer alıyor.

Cuma günü müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana tahmini teslim tarihi olarak 26 Kasım bilgisi verildi. Aynı il ve aynı ilçe içinde, bu kadar yakın bir mesafeden gelen bir ürünün neden hâlâ teslim edilmediğini ve neden hâlâ yola bile çıkmadığını anlayamıyorum. Takip numaram 9958620996 olan gönderim için günlerdir hiçbir ilerleme olmaması beni ciddi şekilde mağdur etti.

Kargomun bulunduğu durumun acilen netleştirilmesini ve ürünümün en kısa sürede, daha fazla gecikme yaşanmadan tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

ayni-ilcede-gunlerdir-teslim-edilmeyen-kargo-magduriyeti-1.jpg
CEVA Logistics Logo
CEVA Logistics
24 Kasım 2025 11:09 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

CEVA Logistics Logo
CEVA Logistics
25 Kasım 2025 09:02

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz gün içinde teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

CEVA Logistics Logo
CEVA Logistics
25 Kasım 2025 17:33

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. İyi günlerde kullanılmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ceva Gönderimindeki 9 Günlük Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinden Belirsiz Yanıt

profile
Turgut
CEVA Logistics
10 Mart 00:10
404

Ceva ile 11183735 takip numaralı gönderim, 28.02.2026 tarihinde Batman'dan Kırıkkale'ye gönderildi; ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Son durum olarak 3 gündür Ankara’da “dağıtım bekleniyor” şeklinde görünüyor ve sistemde 11’inde teslim edileceği yazmasına rağmen herhangi bir ...

ceva-gonderimindeki-9-gunluk-gecikme-ve-musteri-hizmetlerinden-belirsiz-yanit-1.jpg
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Kargonun 3 Gün Gecikmesi Ve Yanıltıcı Arama İddiaları

profile
Volkan
CEVA Logistics
24 Aralık 2025 18:19
327

Ceva ile ıx0005679 takip numaralı kargomun teslimat sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kuryeniz beni bir kez normal hattan arayıp “geliyoruz” dedi, ben de tamam diyerek telefonu kapattım. Bu görüşmeden yaklaşık 40 dakika sonra ise WhatsApp üzerinden arama yapılmış. O sırada internet çekmediği içi...

Ceva Kargom Bir Haftadır Teslim Edilmedi Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Deniz
CEVA Logistics
12 Kasım 2025 11:24
713

Ceva ile ilk kez çalıştım ve kargo taşımacılığı hizmeti aldım. Ut0166934 takip numaralı kargomun normalde en geç 3 gün içinde teslim edilmesi gerekirken, üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Kargonun akıbeti hakkında bilgi alamıyorum ve süreç boyunca tarafıma herhangi bir bilgile...

Kargom Şehir Şehir Dolaşıyor, Teslimat Gerçekleşmiyor

profile
Kadir
CEVA Logistics
10 Kasım 2025 23:05
814

Ceva ile gönderilen 64354057580698 takip numaralı mobilya kargomun teslimat sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargomu gün gün takip ediyorum. Tahmini teslim tarihi 20 Kasım olarak görünüyor, ancak kargo neredeyse teslimat adresine kadar gelip tekrar önceki şubeye geri gönderiliyor. Son olarak Erz...

Öne Çıkan Konular

CEVA Logistics müşteri hizmetleri CEVA Logistics ankara CEVA Logistics kargom CEVA Logistics takip numarası
Benzer Şikayet Yaz