to read complaints and reviews, or file yours. 
Ceva ile ıx0005679 takip numaralı kargomun teslimat sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kuryeniz beni bir kez normal hattan arayıp “geliyoruz” dedi, ben de tamam diyerek telefonu kapattım. Bu görüşmeden yaklaşık 40 dakika sonra ise WhatsApp üzerinden arama yapılmış. O sırada internet çekmediği için arama bana düşmedi, birkaç dakika sonra sadece bildirimini gördüm ve hemen normal hattan geri dönüş yaptım.
Telefonda kurye bu kez bana 31 kere aradığını, benim duymadığımı iddia etti. Ben de gerçek dışı konuşmamasını, sadece 1 kez normalden aradığını ve 40 dakika sonra da WhatsApp’tan arama yaptığını söylememe rağmen, kargomu teslim etmeyeceğini belirtti ve gönderinin 3 gün sonra tekrar dağıtıma çıkacağını söyledi.
Şu an kargom 3 gündür gecikmiş durumda, sistemde nerede olduğu da net görünmüyor, muhatap bulamıyorum. Ankara Sincan’daki adresime gelmesi gereken bu kargo için müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her seferinde hatta bekletildim ancak bir türlü bağlanamadım.
Kargomun daha fazla gecikmeden Ankara Sincan’daki adresime acilen teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Ceva ile yaşadığım kargo teslimat süreciyle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Ürünüm 21 Kasım Perşembe günü Ankara Çankaya bölgesinden kargoya verildi, ben de Ankara Çankaya bölgesinde ikamet ediyorum. Buna rağmen bugün 24 Kasım Pazartesi olmasına karşın hâlâ tarafıma herhangi bir teslimat y...
Ceva ile gelen kargom 4 Aralık’tan beri teslim edilmediği halde, sistemde sürekli “ulaşılamadı, evde yoktunuz” şeklinde not giriliyor. Oysa adrese herhangi bir kurye gelmedi. Sadece telefonla arayıp “yoğunuz, yarın getirelim” dediler. Ertesi gün tekrar arayıp bu sefer de “getiremiyoruz, çok yoğunuz”...
Ceva ile gönderilen ut0159659 takip numaralı kargomun teslimatında büyük bir sorun yaşıyorum. Üç paket halinde gönderilen kargomun ikisi Gebze’ye ulaşmasına rağmen, bir paketi Ankara’da kaldı ve bu nedenle teslimatım 10 gündür gecikiyor. Teslimat adresim İstanbul Ümraniye olmasına rağmen, paketlerim...
Ceva aracılığıyla İstanbul Çekmeköy adresime gönderilen, takip numarası VD0510319 olan kargomla ilgili yaşadığım süreçten ve personelinizin tutumundan dolayı şikayetçiyim. Firmanın kendi sisteminde kargonun 16.12.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi görünmesine rağmen, 15.12.2025 tarihinde haber...
Yorumlar