to read complaints and reviews, or file yours.Televizyon Teslimatı Gecikti, Bilgilendirme Yapılmıyor
25 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım TCL 75T6C model televizyon, Ceva tarafından xw0055305 takip numarası ile sevk edilmesine rağmen 'gönderici firmadan alım aşamasında' denilerek günlerdir bekletiliyor ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmıyor. Ürün, Ankara Elmadağ adresine teslim edilecekti; teslimat tarihi de geçmiş olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde hiçbir hareket görünmüyor.
Hem Ceva hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde ürünle ilgili net bir bilgi verilmedi, sadece süreç hakkında belirsiz cevaplar alıyorum. Ne ürünün nerede olduğu ne de ne zaman teslim edileceği konusunda açıklama yapılmıyor.
Televizyonumun Ankara Elmadağ adresime acilen teslim edilmesini, ürünün nerede olduğuna dair açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve teslimat tarihi geçtiği halde yaşatılan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Ürünlerinizin hedef teslim tarihi 01.12.2025 Ürünleriniz gün içinde teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Teşekkürler teslim edildi
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. İyi günlerde kullanılmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
