to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım TCL 75T6C model televizyon, Ceva tarafından xw0055305 takip numarası ile sevk edilmesine rağmen 'gönderici firmadan alım aşamasında' denilerek günlerdir bekletiliyor ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmıyor. Ürün, Ankara Elmadağ adresine teslim edilecekti; teslimat tarihi de geçmiş olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde hiçbir hareket görünmüyor.
Hem Ceva hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde ürünle ilgili net bir bilgi verilmedi, sadece süreç hakkında belirsiz cevaplar alıyorum. Ne ürünün nerede olduğu ne de ne zaman teslim edileceği konusunda açıklama yapılmıyor.
Televizyonumun Ankara Elmadağ adresime acilen teslim edilmesini, ürünün nerede olduğuna dair açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve teslimat tarihi geçtiği halde yaşatılan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
21 Temmuz'da almış olduğum TV, kargo veya taşıyıcı şirket tarafından 22 Temmuz'da teslim alınmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Trendyol'dan aldığım TV, Ankara dağıtım merkezine gelmiş olmasına karşın teslimat beklemeye devam ediyor. Web sitesinde iletişim bilgileri bulunmuyor. Yani tamamen ...
12 Ağustos’tan beri dağıtıma çıkarılmadığı görünen TCL marka televizyonum hâlâ teslim edilmedi, dağıtım merkezinde bekliyor. Üstelik 3 kez aramama rağmen Gebze dağıtım bölgesiyle iletişim kurulamıyor; müşteri hizmetleri kendi dağıtım bölgesinin numarasını bile bilmiyor. Trendyol üzerinden verdiğim ...
Trendyol'dan aldığım televizyon, TR0414614 takip numarası ile Ceva tarafından 18 Ağustos gününden beri (4 gündür, ) ürün mağazadan teslim alınmadı, sistemde de ürün mağazadan teslim alınacak olarak gözüküyor, müşteri hizmetlerini aradığımda ürününüz ilk kalkış merkezinde gözüküyor başka bir bilgi yo...
Trendyol üzerinden TCL 65T7B model bir televizyon siparişi verdim. Ürün Ceva ile tarafıma gönderildi ancak hem teslimat süresi çok uzadı hem de TV eli...
Yorumlar