to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Pendik Neomarin Çetinkaya şubesinden yaklaşık bir ay önce hediye olarak bluz, elbise ve etek satın aldım. Ürünl...er hediye edildiği kişi tarafından beğenilmediği için iade ya da değişim yapmak istedim. Ödemeye ilişkin 15.03.2026 tarihli, 1.908,97 TL tutarındaki dekontum mevcut olmasına rağmen
"Bölge müdürüne çok teşekkür ederim konuyla hemen ilgilendi. Mağazanın bölge müdürü takdir edilecek bir insan resul beye şükralarımı sunarım"
06.04.2028 tarihinde Malatya Park AVM Çetinkaya şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım.... İlk kez alışveriş için girdiğim bu mağaza benim için tam bir hayal kırıklığı ve hüsran oldu. Bayan deneme kabininde elbise denemesi yapılırken, kabine başka erkeklerin girmesine
06.04.2028 tarihinde, saat 18.30–19.00 aralığında Malatya Park AVM Çetinkaya şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle bu ş...ikayeti yazmak zorunda kaldım. İlk kez alışveriş için girdiğim bu mağaza benim için tam bir hayal kırıklığı ve hüsran oldu. Bayan deneme kabininde elbise denemesi yapılırken kabin
31.03.2026 tarihinde Mersin Merkez Çetinkaya mağazasından L’Loreal Paris Bright Reveal SPF 50+ Koyu Leke Karşıtı Renkli ...Fluid Günlük Yüz Güneş Kremi 50 ml – Light ürününü satın aldım. Ürünü ilk kez yüzüme uyguladığım anda dakikalar içinde ciddi kızarıklık ve tahriş oluştu. Yaşadığım bu olumsuz duru
Adana/Seyhan eski Çetinkaya da market bölümün de çalışan S**** T***** hanımefendi soru sorduğumuz da asla yüzümüze bakma...dan ve tersleyerek karşılık verdi. Aslında kendisine manav bölümündeki beyefendiyi sormuştuk. Kendisini zorlayacak ve yoracak bir istekte bulunmadık. Cevap vermeden arkasını dönüp
12.04.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Çetinkaya İstanbul Dudullu şubesinde börek almak istedim. Reyonda kimse olmadı...ğı için uzun süre beklemek zorunda kaldım. Ardından kasadaki beyefendi yardımcı olmaya çalıştı ancak börek bölümünden sorumlu kişi bir türlü gelmedi ve yaklaşık yarım saat bu şekil
"Mağazadan arayan Emel Hanım' a çözüm odaklı ilgili davranışı için teşekkür ederim."
11.04.2026 tarihinde Mersin Çetinkaya mağazasından giyim, ayakkabı ve iç gi...yim gibi ürünler için toplam 4.081,82 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemem
"Teşekkürler"
"Gerçekten yayınlanırın yayınlanmaz hemen iletişime geçtiler çok yardımcı oldular. Özellikle Çetinkaya Mersin merkezde Emine hanım a çok teşekkür ederim güler yüzlü anlayışlı olduğu için"
Çetinkaya AVM’nin 32. Yıla özel kampanyasıyla ilgili olarak 08.04.2026 tari...hinde Mersin Çetinkaya Merkez şubesinden arkadaşım ile birlikte alışveriş y
Kahramanmaraş Çetinkaya Mağazaları’ndan satın aldığım montu ilk yıkamada, yıkama talimatlarına uygun şekilde temizlememe... rağmen, içindeki elyaflar dışarı çıktı, elyaflar toplanarak montun içinde topak topak oldu ve bazı yerlerinde dikişler söküldü. Ürünü alırken ödediğim 800 TL’ye rağmen bu kadar kı
"Bölge müdürü resul beye teşekkürler ederim"
06.04.2026 tarihinde saat 18.30–19.30 arasında Malatya Park AVM’de bulunan ...Çetinkaya mağazasına ürün almak için gittim. Yanımdaki bayan alışveriş yapt
04.04.2026 tarihinde saat 13:00 sularında Çetinkaya Gaziantep şubesinden Samsung marka bir klima satın aldım. Alışveriş ...esnasında tarafıma yalnızca kasa fişi verildi, fatura ise düzenlenmedi. Fatura talep ettiğimde birkaç gün içinde mail atılacağını söylediler. Aradan zaman geçmesine rağmen herhang
05.04.2026 tarihinde saat 14.30-15.00 arasında Akyaka Çetinkaya şubesinde yaşadığım bir ödeme sorununu paylaşmak istiyor...um. Kasada ödememi Metropol yemek kartıyla yapmak istediğimi belirttim. Kasadaki çalışanlar, başka bir şubeden kod almaları gerektiğini söyleyerek telefonla bir yeri aradılar ancak
05.04.2026 tarihinde Çetinkaya Bahçelievler mağazanızdan Sodexo kart ile 699,99 TL tutarında bir t‑shirt satın aldım. Ay...nı gün ürünü iade etmek istediğimde, ödemenin Sodexo karta iade edilemeyeceği, sadece hediye çeki verilebileceği belirtilerek tarafıma hediye çeki düzenlendi. İşleme ilişkin fiş nu
İstanbul Bahçelievler Kocasinan Merkez Mahallesi’nde bulunan Çetinkaya mağazasından 2025 yılı Ekim ayının sonunda Kineti...x marka yarım bot satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra yağan ilk yağmurda botlar su aldı ve ayağım sırılsıklam oldu. Bunun üzerine ürünü aldığım Çetinkaya mağ
19.03.2026 tarihinde Çetinkaya Dudullu mağazasından Ertuğrul Hasçelik adına, kredi kartı ile yaptığım alışveriş sonrasın...da içinde bir polar, bir sweatshirt ve çorap olan, toplam 804,98 TL tutarındaki alışveriş çantamı mağazada unuttum. Çantayı mağazanın içinde tam olarak nereye bıraktığımı hatırlamı
"Geri dönüşlerinden dolayı Çetinkaya teşekkürler"
Tefal Magic Tea XL siyah çaycı makinesini 11.12.2025 tarihinde İstanbul Koc...asinan’daki Çetinkaya mağazasından satın aldım. Kısa süre içinde ürünün dış
Dün Çetinkaya Kadıköy mağazasındaki erkek ayakkabı bölümünde yaşadığım deneyimden hiç memnun kalmadım. Beğendiğim ayakka...bının deri olup olmadığını özellikle sorduğumda satış temsilcisi bununla ilgili en ufak bir bilgiye sahip değildi. Fiyatını 1500 TL olarak bildiğim ayakkabıyı kasaya götürdüğümde i
14.02.2026 tarihinde Gaziantep Çetinkaya mağazasından 1.699 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı evde d...enediğimde dar geldiğini fark ettim ve sadece deneme amaçlı giyilmiş olan bu ürünü iade ya da değişim için 16.02.2026 tarihinde tekrar mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanları ürünü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
