Kinetix Botun Su Alması Ve Çetinkaya Mağazasının İlgisiz Yaklaşımı

İstanbul Bahçelievler Kocasinan Merkez Mahallesi’nde bulunan Çetinkaya mağazasından 2025 yılı Ekim ayının sonunda Kinetix marka yarım bot satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra yağan ilk yağmurda botlar su aldı ve ayağım sırılsıklam oldu.

Bunun üzerine ürünü aldığım Çetinkaya mağazasına götürdüm. Ürünü incelemeye alabileceklerini, bunun için de ayakkabının en az 20 gün mağazada kalması gerektiğini söylediler. Kendilerine, başka ayakkabım olmadığını, bu durumda ikinci bir ayakkabı satmaya mı çalıştıklarını yoksa yağmurlu havalarda terlikle mi dolaşmam gerektiğini sordum. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunamayacaklarını, yapabilecek bir şeyleri olmadığını belirttiler, bu ilgisiz ve umursamaz tavır karşısında sinirlenip mağazadan çıktım.

Yaklaşık 5 aydır bu ayakkabıyı kullanıyorum ve üstelik mağaza ortamında, kapalı alanda çalışan biriyim. Ayakkabının şu anki görüntüsüne ve performansına bakıldığında, insan ister istemez Çetinkaya’nın müşterisine düzgün, kaliteli ürün mü yoksa adeta “çakma” Kinetix mi sattığını düşünmek zorunda kalıyor. Aradan yaklaşık 5 ay geçmiş olması nedeniyle şu aşamada özel bir talebim olmamakla birlikte, yaşadığım mağduriyetin, mağazanın yaklaşımının ve ürünün kalitesizliğinin herkes tarafından bilinmesini istiyorum.