Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kinetix Botun Su Alması Ve Çetinkaya Mağazasının İlgisiz Yaklaşımı

Kinetix Botun Su Alması Ve Çetinkaya Mağazasının İlgisiz Yaklaşımı
Kinetix Botun Su Alması Ve Çetinkaya Mağazasının İlgisiz Yaklaşımı
Kinetix Botun Su Alması Ve Çetinkaya Mağazasının İlgisiz Yaklaşımı
profile
01 Nisan 08:05
29

İstanbul Bahçelievler Kocasinan Merkez Mahallesi’nde bulunan Çetinkaya mağazasından 2025 yılı Ekim ayının sonunda Kinetix marka yarım bot satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra yağan ilk yağmurda botlar su aldı ve ayağım sırılsıklam oldu.

Bunun üzerine ürünü aldığım Çetinkaya mağazasına götürdüm. Ürünü incelemeye alabileceklerini, bunun için de ayakkabının en az 20 gün mağazada kalması gerektiğini söylediler. Kendilerine, başka ayakkabım olmadığını, bu durumda ikinci bir ayakkabı satmaya mı çalıştıklarını yoksa yağmurlu havalarda terlikle mi dolaşmam gerektiğini sordum. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunamayacaklarını, yapabilecek bir şeyleri olmadığını belirttiler, bu ilgisiz ve umursamaz tavır karşısında sinirlenip mağazadan çıktım.

Yaklaşık 5 aydır bu ayakkabıyı kullanıyorum ve üstelik mağaza ortamında, kapalı alanda çalışan biriyim. Ayakkabının şu anki görüntüsüne ve performansına bakıldığında, insan ister istemez Çetinkaya’nın müşterisine düzgün, kaliteli ürün mü yoksa adeta “çakma” Kinetix mi sattığını düşünmek zorunda kalıyor. Aradan yaklaşık 5 ay geçmiş olması nedeniyle şu aşamada özel bir talebim olmamakla birlikte, yaşadığım mağduriyetin, mağazanın yaklaşımının ve ürünün kalitesizliğinin herkes tarafından bilinmesini istiyorum.

01 Nisan 08:09 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Sinan Bey merhaba, Mağazamızla iletişime geçilerek en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Bozulmuş Ayakkabı Ve Uzun Çözüm Süreci

profile
22 Ocak 00:03
527
5
Özgür sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kalitesiz Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Özgür
26 Ocak 2025 15:14
2.734
"Web siteniz üzerinden yaşadığım problemi anlattıktan sonra mağaza danışmanının yönlendirmesiyle söz konusu ayakkabı ve parkayı Çetinkaya Üsküdar mağazasına götürerek onarımlarını yaptırdım. Teşekkür ederim."
Kalitesiz Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Kalitesiz Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
+2
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Eylül 2024 00:15
991
Çetinkaya Mağazasının Sattığı Sorunlu Ayakkabıya Sahip Çıkmaması
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Numara Ve Hasarlı Botların İade Sürecinde Cevapsızlık

profile
25 Aralık 2025 17:12
372
Yanlış Numara Ve Hasarlı Botların İade Sürecinde Cevapsızlık
Yanlış Numara Ve Hasarlı Botların İade Sürecinde Cevapsızlık
Yanlış Numara Ve Hasarlı Botların İade Sürecinde Cevapsızlık
Yanlış Numara Ve Hasarlı Botların İade Sürecinde Cevapsızlık
+4

profile
Çiğdem
19 Aralık 2023 23:35
1.666
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru