to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Dudullu’daki Çetinkaya’dan 2 gün önce online olarak yaptığım alışverişte kaşar, makarna, peynir gibi gıda ürünl...eri sipariş ettim. Ürünler poşetli halde elime ulaştığında, poşetin içinde çok sayıda böcek olduğunu fark ettim. Gıda ürünlerinin böcekli bir şekilde gönderilmesi hem hijyen açısın
Neomarin AVM içindeki Çetinkaya mağazasından dün yaklaşık 500 TL tutarında bir sweatshirt satın aldım. Ödemeyi kredi kar...tı ile gerçekleştirdim. Bugün ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde fişim olmasına rağmen iadem yapılmadı. Kasadaki görevli, fişin tek başına yeterli olmadığını, mutlaka slip
Çetinkaya Giyim’in 3 alana 1 bedava kampanyasından faydalanarak mağazadan çok sayıda giyim ürünü satın aldım. Daha sonra... bu ürünlerin bir kısmını iade etmek istedim, önce iade yapılamayacağı söylendi. Bunun üzerine iade yerine değişim yapmak istediğimde ise bu kez de çeşitli bahanelerle zorluk çıkar
29.06.2026 tarihinde Çetinkaya uygulaması üzerinden 716UO7429I numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişimin kargoya ...verildiği ve hatta teslim edildiği görünüyor ancak ürünler bana hiç ulaşmadı. Mağazayı aradığımda sadece “kargoya verildi” denilerek geçiştiriliyorum, ne kargo takip numarası ne d
06.09 tarihinde Çetinkaya mağazasından yaklaşık 1000 TL ödeyerek bir sefertası satın aldım. Ürünü kullandığımda, yemekle...rle temas ettiği her seferinde iç yüzeyde metalik bir yağ tabakası oluştuğunu ve siyah siyah lekeler bıraktığını fark ettim. İç kısmında oluşan bu lekeler ve yağlı tabaka, gıdayla
08.06.2026 tarihinde Çetinkaya İstanbul Beyoğlu mağazasından 1.600 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı... 1 ay bile giymeden kullanmama rağmen iç astarında yıpranma ve yırtılmalar başladı ve çok kısa sürede iç kısmı tamamen deforme oldu. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyonun
Çetinkaya Market’in Fatih Mahallesi Erdemli Caddesi şubesinden bugün, 29 Ağustos’ta “Visco yastık” olarak satılan bir ür...ün satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda yastığın içinde küf olduğunu görerek büyük bir şok yaşadım. Küflenmiş bir ürünün raflarda satışa sunulmuş olması, insan sağlığının bu kad
"Şikayetimden itibaren gereken görüşmeleri yaptıkları için Sakarya/ADA AVM./Çetinkaya Mağazası çalışanı/mağaza müdürüne ilgileri için teşekkür ederim."
"Tekrardan merhaba Bahçelievler Çetinkaya şubesi müdürü Burak Bey yakından ilgilendi ürünlerimi değiştirdi teşekkür ederim"
"Mağaza müdürü çok ilgiliydi."
16.07.2026 tarihinde Çetinkaya Giyim Dudullu şubesinden Kagı markalı bir takım elbise satın aldım. Ürünü daha sonra ince...lediğimde pantolonun dikişlerinde sökülmeler olduğunu fark ettim. Defolu olduğunu gördüğüm ürünle, fişimle birlikte mağazaya geri gittim. Mağazaya ilk gittiğimde bana değişim çeki
"Evet para iadesi gerçekleşti. Şikayetvar.com a şükranlarımı sunuyorum. Teşekkürler,"
27 Haziran’da Çetinkaya online mağazadan 369NH8793J numaralı siparişimle Le...e Cooper marka 2 adet t-shirt ve Lumberjack marka 1 adet eşofman altı satın
23.06.2026 tarihinde Çetinkaya’nın online sitesi üzerinden 813WG9844N numaralı siparişimle, 4.499,99 TL tutarında “Menta...lity 9102 Erkek Cube Kruvaze Takım Elbise” satın aldım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürün bana hala teslim edilmedi. Sipariş detaylarında ürün “kargoya verildi” olarak
25 Haziran 2026 tarihinde Çetinkaya internet mağazasından iki adet kıyafet siparişi verdim ve banka kartımla yaklaşık 50...0 TL ödeme yaptım. Siparişlerimden birinin iadesi onaylandı, sadece ürün bedeli olarak 200 TL hesabıma yatırıldı, ancak ödediğim kargo ücreti tarafıma iade edilmedi. Ayrıca aynı s
Adana Seyhan’da bulunan Çetinkaya mağazasından Haziran 2026 tarihinde Cape Davis marka erkek şort satın aldım. Ürünü yık...ayıp giydikten sonra her tarafa boyası çıkmaya başladı, 2–3 kere yıkamama rağmen hala rengi akıyor ve temas ettiği her yeri boyuyor. Şortu yıkama talimatına uygun şekilde yıkamama
Çetinkaya Dudullu şubesinden satın aldığım Puma 40061201 Carin model spor ayakkabım, aldıktan yaklaşık bir ay sonra defo...rme oldu ve ayağıma zarar vermeye başladı. Bunun üzerine ürünü 21.06.2026 tarihinde incelemeye gönderilmesi için mağazaya teslim ettim ve bana ürün inceleme formu olarak 09573 numa
"Nihayet 10 ay sonra sorunum çözüldü."
"Para iadesi gerçekleştiği için teşekkür ederim. Belirttiğiniz sistem yenilemeleri sonucunda bu tip problemlerin çok daha hızlı çözülmesini temenni ederim."
03 Temmuz 2026 tarihinde Çetinkaya Online Alışveriş üzerinden bir tavan vantilatörü siparişi verdim. Ürünle ilgili sipar...iş numaram 851HD8635T’dir. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi, üstelik ücret iadesi de yapılmadı. Sipariş sayfasında günlerce ürünün durumunda “Kargo
9 Temmuz saat 17.00 civarında Mersin Merkez Çetinkaya şubesine alışveriş yapmak için gittiğimizde, mağazanın içine giriş...te güvenlikten geçtikten hemen sonra iki genç kız bizi durdurup tiyatro bileti satmaya çalıştı. Bir çocuk için 300 TL istediler ve ben de Çetinkaya mağazasının içinde oldukları içi
İstanbul Bahçelievler’deki Çetinkaya mağazasından 01.08.2026 tarihinde saat 14:24 civarında yemek kartımla 1.987,70 TL t...utarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünü iade etmek istediğimde, iade işlem fişimi kaybettiğim için iade yapılamayacağı, pos yazar kasadan da tekrar fiş çıkarılamayacağı söylenerek
23.07.2026 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden 50 beden olmak üzere toplam 4 adet erkek pantolon satın aldım. ...Ürünler ikisi ayrı, diğer ikisi ayrı olacak şekilde yaklaşık üçer gün arayla tarafıma ulaştı. Beden uyuşmazlığı yaşadığım için tamamını 31.07.2026 tarihinde iade ettim. Ürünleri i
Çetinkaya’nın internet sitesinden üye olarak 29 Temmuz’da Evdemo Efes 6 kişilik rattan masa sandalye takımı satın aldım.... Sipariş numaram 283OF7444M’dir. Siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra vazgeçtim ve hemen arayarak iptal talebimi ilettim. Site üzerinden iptal işlemi yapılamadığı için telef
3 Mart 2026 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 657tf9938y numaralı siparişimle Dockers marka 45 numara bi...r ayakkabı ve bir adet eşofman altı satın aldım. Kargo elime ulaştığında paketin içinden sadece eşofman çıktı, ayakkabı ise gönderilmemişti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini ara
Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 3 Temmuz tarihinde bir ürün siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ...ne ürün tarafıma ulaştı ne de ödediğim ücret hesabıma iade edildi. Sipariş numaram 539JR7698Q olup, siparişimin iptal edilerek tarafıma ödediğim ücretin ivedilikle iade edilmesini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
