to read complaints and reviews, or file yours.Omoda Yetkili Servisinde 30 Bin Bakım Ücretinin Aşırı Yüksek Olması
2025 yılında 2024 model Omoda 5 Pro Exceptional aracımı satın aldım. Aracımın ilk 15 bin bakımını Silivri Çetaş’ta 9.400 TL ödeyerek yaptırdım. Şimdi ise 30 bin bakımı için yine aynı servisten 19.400 TL gibi aşırı yüksek bir fiyat verildi.
Bu kadar büyük fiyat farkının sebebini sorduğumda, fren hidrolik yağının da eklendiği söylendi. Ancak fren hidrolik yağının piyasa fiyatı ortalama 1.000 TL bile değilken, bu kalem üzerinden yaklaşık 5.000 TL gibi bir bedel çıkması bana son derece haksız ve şişirilmiş bir ücretlendirme gibi geliyor. Aynı bakımı dışarıda yaptırmak istediğimde yaklaşık 6.000 TL civarında fiyatlar alırken, yetkili servisin 19.400 TL istemesi beni hem şaşırttı hem de üzdü.
Konuyu Omoda müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak aynı fiyatın geçerli olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Ayrıca bakım dışarıda yaptırılırsa garanti kapsamı dışına çıkacağı söylenerek müşterilerin bu yüksek fiyatlara mecbur bırakılması da hiç hoş ve güven verici bir durum değil.
Omoda’dan beklentim, 30 bin bakım ücretinin makul seviyelere, olabildiğince aşağıya çekilmesi ve özellikle fren hidrolik yağı gibi kalemlerde yapılan bu yüksek fiyatlandırmanın gözden geçirilmesidir. Bu tür uygulamalar nedeniyle araç aldığıma pişman olmuş durumdayım, ancak en azından bakım ücretlerinde adil ve erişilebilir bir fiyat politikasına geçilmesini talep ediyorum.
