Eskişehir Çetaş Chery Yetkili Servisinde 30 Bin Km Bakım Ücretinde 6 Bin TL Fazla Ödeme

Chery markasına ait 2024 model Omoda 5 aracımı yaklaşık 20 gün önce Eskişehir Çetaş Chery yetkili servisine 30 bin km bakımı için götürdüm. Bakım öncesi ücret bilgisini sorduğumda bana yaklaşık 20.500 TL civarında bir fiyat söylendi ve bakım sonunda da fatura ile birlikte yaklaşık 21.000 TL ödeme yaptım.

Daha sonra İstanbul ve diğer bazı illerde Chery yetkili servislerinde aynı 30 bin km bakımının 15.000 TL civarında yapıldığını, üstelik tüm servislerde yapılan işlemlerin aynı olduğunu öğrendim. Yani Eskişehir Çetaş Chery yetkili servisinde aynı işlem için yaklaşık 6.000 TL daha fazla ücret ödediğim ortaya çıktı. Bu durum hem Çetaş firmasının hem de Chery markasının fiyat politikalarına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Türkiye genelinde tek bir marka için bu kadar farklı fiyat uygulanması müşterinin mağdur edilmesi anlamına geliyor.

İşlem Yunus b** adına yapılmıştır. Chery sisteminde tüm servis kayıtları zaten görünebildiği için detaylara kolayca ulaşılabilir. Eskişehir Çetaş Chery yetkili servisinin Türkiye’deki diğer Chery yetkili servisleri arasında neden en pahalı servis olduğunu, aynı bakım için bu kadar fiyat farkı oluşmasının gerekçesini açıklamalarını ve alınan fazla ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Chery ve Çetaş’ın fiyat politikasını standart ve şeffaf hale getirerek benzer mağduriyetlerin önüne geçmesini istiyorum.