to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Çelebi Yer Hizmetleri için açılan 43 şikayetin ortak paydasını personel tutumundaki sorunlar oluşturuyor; yolcuların kaba, alaycı ve hatta tehditkar yaklaşımlara maruz kaldığı belirtiliyor. Şikayetlerin %74,4'ü personel davranışlarıyla ilgiliyken, %34,9'luk dilimde bagajların hasar görmesi veya teslimatında gecikmeler yaşandığı aktarılıyor. Kullanıcılar ayrıca açıklanamayan ek ücret talepleriyle karşılaştıklarını ve başvuru sonrası iletişim kanallarının yanıtsız kaldığını ifade ediyor.
Şimdi bu depoyu ev olarak düşünelim 100 m2 ve alacağı kargo hacmi 40 m3. Benim kargom 1,5 m3 günlük 4000 TL 40 m3 / 1,5 m3 26 tane 1.5 metreküp eder yani günlük o evin kirası günlük 104.000 TL. Aylık kirası ise 3 milyon 120 bin tl eder böyle bir kazanç dünyada yok yani 100 m3 bir evi olsa bu havacılık şirketinin aylık 3 milyon tl kira alacak dünyada kim kazanıyor böyle bir parayı. İthal ettiğim ürünlerin toplamı ürün+kargo fiyatı kadar
27 Mart Cuma günü İstanbul Havalimanı’ndan Saudia Airlines sv264 sefer sayılı, saat 16.25 uçağı için online check-in işl...emlerimizi önceden yaptık. Uçağa biniş için kapıda sıradayken, Çelebi yer hizmetleri adına orada bulunan kadın görevli “Türk yolcular kenarda beklesin” diyerek bizi kenara aldı ve
Rize Artvin Havalimanı için Kariyer.net üzerinden Çelebi Yer Hizmetleri’nin yayımladığı ilana başvuruda bulundum ve yakl...aşık iki ay önce mülakata katıldım. Ancak bu süreçte saha amiri tarafından adil bir değerlendirme yapılmadığını, beni görmeden ve hiçbir şekilde yüz yüze konuşma olmadan eleme kara
18.03.2026 tarihinde annem ile birlikte 22.55 Sunexpress Samsun-İzmir uçuşumuz oldu. Adidas marka sırt çantam ile annemi...n bavulunu bagaja teslim ettik. Sırt çantamdan ziynet eşyalarım ve annemin bavulundan 5-6 paket sigara çalınmıştır. Savcılığa şikayette bulundum. Havalimanı girişte X-Ray cihazında
10 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan saat 19:00’da kalkan ve saat 21:00’de Rize‑Artvin Havalim...anı’na inen Pegasus Havayolları uçuşunda yolcu olarak bulunan kayınvalidem K***** E****, engelli bir vatandaş olup yolculuğunu yalnız gerçekleştirmiştir. İstanbul çıkışında havalim
27.01.2026 tarihinde Ajet firmasıyla Çanakkale'den Ankara Esenboğa aktarmasıyla Diyarbakır'a uçmak üzere bilet aldım. An...kara'ya sorunsuz inişim gerçekleşti. Orada uçağım iptal oldu ve Batman üzerinden uçuşum 7 saat sonra gerçekleşti. Bavulumu kaybettiler; 3 gün sonra bulundu. Diyarbakır'dan alın ded
23.01.2026 tarihinde saat 10.30’daki Van–Antalya uçuştan önce Çelebi Van personeliyle yaşadığım bir durumu paylaşmak ist...iyorum. Sunexpress müşteri hizmetleriyle telefonda yaşadığım bir sorunun çözümü için ilgili personelden destek istediğimde, son derece kaba ve nezaketten uzak bir üslupla karşılaşt
11.01.2026 tarihinde Pegasus ile yaptığım uçuş sonrasında Çarşamba Havalimanı'nda Çelebi Havacılık yüzünden üçüncü kez b...avul kırılması sorunu yaşadım. Samsun'daki üçüncü bavulum da kırıldı ve bu durum artık benim için tahammül edilemez bir hal aldı. Çarşamba Havalimanı'nda kırılan bavulumun yerine
09.01.2026 tarihinde saat 16:50 kalkışlı TK2611 sefer sayılı Diyarbakır–İstanbul uçuşum sırasında, Çelebi Yer Hizmetleri... personeli nedeniyle son derece mağdur oldum. Uçuştan önce online check-in yapmış olmama rağmen T. C. Kimlik numaram sistemde çalışmadığı için biniş kartımı yer hizmetleri bankosun
19 Kasım 2025 tarihinde China Southern Airlines’ın cz 8066 seferi için İstanbul Havalimanı’nda check-in işlemi sırasında... valizimi görevlilere teslim ettim. Firma yetkililerinin hatası nedeniyle uçağı kaçırdım ve bir süre sonra valizim tarafıma geri teslim edildiğinde valizimin kırılmış olduğunu görd
18.12.2025 tarihinde Van Ferit Melen Havalimanı’nda, uçağa binmeden hemen önceki son kapıda Çelebi firmasında görevli ka...dın personelden son derece saygısız ve tehditkar bir tutumla karşılaştım. Check-in kısmında uçuş kartımı aldığım noktada 1 el çantam ve 1 hediyelik poşetimle uçağa geçmeme izin ver
08.12.2025 tarihinde saat 05:20’de Çanakkale Havalimanı’ndan Çanakkale–Ankara (esb) tarifeli uçuşu için havalimanına gel...dik. Bagaj teslimi için kontuarda görevli M***** isimli personelle işlem yapmak üzere iletişime geçtik. Kendisine üç kişi olduğumuzu, iki adet bagajımız bulunduğunu ve kilo hakları
07.00’da China Southern Havayolları’na ait Guangzhou – İstanbul uçuşu ile İstanbul Havalimanı’na iniş yaptım. Uçak indik...ten sonra Çelebi yer hizmetleri kaynaklı olduğunu düşündüğüm ciddi bir operasyonel aksaklık yaşandı. Uçaktan iniş için yalnızca tek otobüs getirildi ve yaklaşık 20 dakika boyunca u
Antalya Havalimanı’nda Çelebi’nin personel alım süreçleriyle ilgili ciddi bir adaletsizlik olduğunu düşünüyorum. İlanlar...da İngilizce şartı, en az lise mezunu olma, yaş sınırı gibi net kriterler belirtilmesine rağmen çevremde bu şartlara uymayan kişilerin işe alındığını görüyorum. Hatta bazı kişileri
29 Ekim 2025 tarihinde Antalya Havalimanı Terminal 2, Gate 207’de, 6k423 Antalya-Hamburg uçuşu için Çelebi yer hizmetler...i tarafından boarding anonsu yapılmadan doğrudan “son çağrı” anonsu yapıldı. Oysa normal boarding işlemi yaklaşık 40 dakika daha devam etti. Bu yanlış ve erken yapılan son çağrı an
23.09.2025 tarihinde Antalya-Ankara-Erzurum aktarmalı uçuşumla Erzurum Havalimanı’na vardım. Varışta valizlerimden biri ...kırılmış, diğeri ise Ankara’da unutulmuştu. Sonrasında kayıp valizim gönderildi ve bana saat 09.00’da indiği, ancak valizimi ancak 17.00’de alabileceğim ve patlamış olduğu bilgisi
22.09.2025 tarihinde saat 08:55 Pegasus PC2381 uçuşum için Diyarbakır Havalimanı’nda bagaj teslimi sırasında Çelebi Hava... hizmetleri yolcu hizmetleri memuru A*** K**’ın tutumundan dolayı ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuşum öncesinde valizlerimi hazırladım, Pegasus üzerinden bagaj hakkımı da satın al
20.09.2025 saat 20:15'te gerçekleşen PC2096 Pegasus İstanbul Sabiha Gökçen-Çukurova uçuşu, 20:25 PC4414 Pegasus uçuşunda...n hem geç kalkış yaptı hem de Çukurova Havalimanı'na vardığımızda neredeyse 1 saat boyunca valizlerimizi bekledik. Oradaki personele durumu ilettiğimizde, önce 20:25 uçuşunun vali
03 Eylül 2025 TK2751 Van-İstanbul uçuşu için, yanlarında refakatçisi olmasına rağmen n** n*** K***'ın 14 yaşındaki kızım... M***K***'ın uçuş hakkı, banko görevlileriniz tarafından kasıtlı ve saygısız bir şekilde, uluslararası yolcu haklarına aykırı olarak keyfi biçimde engellenmeye çalışılmıştır. Yapı
15 Ağustos 2024 tarihinde ithal ettiğim 243 kg’lik, 14 koli elektronik eşyam İstanbul Havalimanı’nda Çelebi Havacılık ge...çici depolama alanına indirildi. Ürünlerim hâlâ depoda bekletiliyor. Sadece 3 gün için tarafıma yaklaşık 20.000 TL, yani günlük 7.000 TL’den fazla bir geçici depolama ücreti yansıt
5 Haziran 2024 tarihinde Türk Hava Yolları ile Trabzon Havalimanı’na indiğimde, bagajımı almak için yaklaşık bir saat be...klemek zorunda kaldım. Çelebi yer hizmetleri personellerinin amatörce ve sorumsuz davranışları nedeniyle bu gecikme yaşandı. Personellerle iletişime geçtiğimde ise profesyonellikte
12 buçuk yaşındaki kızımı Samsun Çarşamba Havalimanı’ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na Sunexpress ile göndereceğim.... Uçuş için muvafakatnamenin gerekip gerekmediği konusunda bilgi almak istedim. Sunexpress müşteri hizmetleri net bir bilgi veremedi ve havalimanını aramamı söylediler. Havalimanı
65 yaşındaki annem, yakın zamanda yaşadığı bir bacak yaralanması nedeniyle tekerlekli sandalyeye ihtiyaç duymaktaydı. At...yrau’dan İstanbul havalimanı’na geliş uçuşunda, havalimanı tekerlekli sandalye hizmeti için bir hafta önceden havayoluyla rezervasyon yaptırdık. Ancak annem, kalkıştan valiz tesli
01.08.2025 tarihinde Trabzon Hava Limanı İç Hatlar 1 numaralı Kapı önünde, Çelebi şirketine bağlı iki personelle ilgili ...ciddi bir sorun yaşadım. Bir personel sarı yelekli, diğeri ise beyaz gömlekliydi; isimlerini bilmiyorum. Sarı yelekli olan personelle uçuş hakkında konuşurken, diğer beyaz gömlekli
Samsun Havalimanı'nda uçağa geçeceğim sırada güvenlik görevlilerinin o kadar kaba ve sert davranışları vardı ki, çoğu ki...şiye sıvı ya da buzluk ürünlerle geçmelerine izin verdikleri halde, bizimkilerin hepsini çıkardılar ve bunu çok kaba bir şekilde yaptılar. Bir şey söylediğimizde ise 'Ne yapayım?'
