to read complaints and reviews, or file yours.Van Ferit Melen Havalimanı Çelebi Yer Hizmetleri Personelinin Saygısız Ve Tehditkar Davranışları!
18.12.2025 tarihinde Van Ferit Melen Havalimanı’nda, uçağa binmeden hemen önceki son kapıda Çelebi firmasında görevli kadın personelden son derece saygısız ve tehditkar bir tutumla karşılaştım. Check-in kısmında uçuş kartımı aldığım noktada 1 el çantam ve 1 hediyelik poşetimle uçağa geçmeme izin verildi. Ancak ikinci kontrol noktasında uçuş kartıma bakan kadın personel, el çantamı tekrar valiz bölümüne vermemi istedi.
Ben de kendisine çantamı oradaki görevli ve kontrol noktasından sorunsuz şekilde geçirdiğimi, şimdi benden tekrar geri dönmemi istemesinin anlamsız olduğunu söyledim. Bunun üzerine görevli, son derece kötü bir üslupla “Götürmezsen polis çağıracağım, senin biletini yakacağım, bir daha uçağa bindirmem” şeklinde tehditte bulundu. Bu tavrını sadece bana değil, oradaki birçok yolcuya karşı da aynı şekilde sürdürdü. Ayrıca yaka kartını özellikle ters çevirerek isminin okunmasını engellemeye çalışması da bu tutumunun bilinçli olduğunu gösteriyordu.
Olay sırasında polis çağrıldı ancak herhangi bir tutanak tutulmadı. Her Van uçuşumda bu personel ve benzer tavırlar nedeniyle problem yaşamaktan bıktım. Siz orada yolculara hizmet etmek için bulunuyorsunuz, hakaret etmek ve tehdit etmek için değil. Çelebi’den bu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu kaba ve tehditkar davranışların son bulmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
