Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Casper Via
1.5 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 30.301
Casper Via
1.5 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.5 - Beş Yıldız%4.7
- Dört Yıldız%5.1
- Üç Yıldız%4.7
- İki Yıldız%7.1
- Bir Yıldız%78.4
Marka Profili
Casper Viabugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Casper Via henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Profili
Casper Viabugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Casper Via henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
1.125 şikayet
Casper Via Pişmanlıktır
Casper Via A3 Plus telefonu 2018 yılında, Android sürümü 7 olarak aldım. Aradan 2 seneyi geçmiş olmasına rağmen ne bir güvenlik güncelleştirmesi ne de Android güncellemesi geldi, hala Android 7! Telefona, silikon hariç ne bir kılıf ne de ekran koruyucu bulabiliyorsun. A3 Plus'tan, donanım olarak dah...
Casper Via S 20
Casper s 20 tablet yaklaşık 7 ay önce aldık ilk başlarda sıkıntısız şarj oluyordu 15 gün sonra şarj sıkıntısı oluştu şarj da ama şarj oluyor gibi görünüyor Ama tam şarj olması için 3 4 gün beklemek gerekiyor. Servise gitti şarj soketi değişti sözüm ola geldi yine aynı problem devam etti tekrar gönde...
1 DestekçiBeykoz Casper Servisi İlgisiz
Beykoz Yalıköy servisine daha 14 günlük tabletim bozulduğu için gittim. Cihazımın bozulduğunu ve hakkım olarak tamir istemediğimi yenisi ile değiştirmek istediğini söyledim. Bana böyle bir hakkım olmadığını kendilerinin sadece tamir edebileceğini söylediler ve aldığınız yere verin onlar belki değişi...
1 DestekçiCasper Via A3 Plus Şarj Bordu Arızası Ve Bulunamaması
Yerli malı diye iki yıl önce Casper a3 Plus cep telefonu aldım aldığımda fiyatı yüksek bir telefondu. Cihazın şarj bordu arızalandı. Casper merkez dahil Adana Konya Ankara gibi bölge müdürlüklerini aradım ancak hiçbir yerde cihaza ait şarj bordu yok. Madem ürün satıyorsunuz ürününüzün arkasında du...
2 DestekçiCasper Via Donma Ve Şarj Sorunu
Casper Via tablet aldım 1 ay oldu şarj doluyor gösteriyor 3 günde dolmadı cihaz daha 1 aylık. 1 ayda cihaz bozulur mu 5 defa dondu cihaz altı üstü çocuk oyun oynuyor simdi soket arızası diyecekler garantiye girmeyecek biliyorum donması ayrı dert format at yolla bu şekilde sonuçlanırsa Casper pişmanl...
Casper Şarj Sorunu ve Kılıfı Kırmaları
Casper s20 tablet aldık 5 ay önce. Zamanla şarj olmamaya başladı. Bu cihaz alan bir çok insanın şarj soketi arızasından şikayette bulunmuş. Yani her ne kadar Casper bunu kabul etmese de bu cihazın kronik bir şarj sorunu var. Ben de tamir olması için yetkili servisine gönderdim. Cihazı gönderdiğim ...
2 DestekçiCasper Via Tablet Arızası
Aralık ayında almış olduğum Casper tablet ocak ayında şarj problemi nedeninden dolayı servise yolladım arıza giderildi bana bilgi dahi vermeden tarafıma yollandı ürün geldikten 15 gün sonra tekrar servise şarj sorunu nedeninden dolayı 2. Kez gitti ürüne benim zarar verdiğimi beyan ederek sorun gider...
1 DestekçiCasper Via G4 Android Güncellemesi
Casper Via G4 modeli kullanıyorum. Telefon Android 9 sürümünde ve vaat edilen güncellemeyi aylardır almıyor. Android 12 çıkmaz üzere ancak bu telefona ait hiçbir destek bulunmuyor. Güvenlik Güncellemesi de dahil hiçbir güncelleme gelmiyor. Servis ile iletişime geçtiğimizde ise defalarca "Talebiniz...
1 DestekçiCasper Via3 Telefon Sorunu
Casper yetkilisi, iyi okuyun mesajımı, telefonum şarj sorunu yaşadı size gönderdim, o süre zarfında yedek telefon kullandım, cihazım geldi şarj sorunu çözülmüş, amma ve lakin bu sefer de cihazım arama yapmıyor arama almıyordu (çok nadir yapıyordu) tekrar servise gönderdim, benimle dalga geçer gibi b...
Casper Via Marka Mı Asla
Casper tablet alalı henüz 8 ay oldu. Şarj etmediği için ürünü satın aldığım Teknosa'ya götürdüm oda Konya'da Başak Bilgisayar yetkili servisine götürmem halinde daha çabuk çözüm bulunacağını söyledi. Cihazı bahsedilen yetkili servise götürdüm 4 gün sonra başka arızalarda söylenerek kullanıcı hatası ...
Casper Via Servisi Onarıma Gönderilen Cihazı Eksik Parça İle İade Etti
22.06.2020 tarihinde satın almış olduğum Casper S38 Plus 3 GB 32 GB 8'' tableti, ekran arızası nedeniyle 09.02.2021 tarihinde müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle Casper Ankara Bölge Servisine (Akercom Bilgisayar) kargo ile gönderdim. 11.02.2021 tarihinde cihaz için 480 TL. Ücret olduğuna dair mes...
1 DestekçiCasper Via Teknik Servis Kötü Hizmet!
Casper tabletin ekranı kırıldı, 8 Şubat ta İzmir Aryasan Casper servise yolladım. Ayın 9'unda aradılar 485 TL değişim ücreti dediler. Aynı gün hesaplarına 485 TL gönderdim. Bugün ayın 23'ü 14 gündür hala tableti yollamadılar. Halbuki ücreti gönderirken,1 hafta içinde gönderimini yaparız dediler. Şi...
Casper Via Kayıp Cihaz Sorunu
02.02.2021 tarihinde Casper'a yolladığım P3 model cihazı tamir olduktan sonra çıkışı bana değil Media Markt'a yapılmıştır. Media Markt faturalı Casper G3 markalı bir cihazda bana kargolanmıştır. Durumu Casper müşteri hizmetlerine belirttiğimde kargo bölümünden bir hanımefendi benimle irtibata geçip ...
Casper Via Tabletin Adaptörü Bozuk
31.01.2021 'de Casper Via tablet aldım. Fakat aradan bir hafta geçmeden fark ettim ki ürünün şarj adaptöründe bir problem var. Şöyle ki ürünü şarja takınca sanki prize takip takip çıkarıyormuş gibi elektriği kesiyor veriyor, kesiyor veriyor. Cihaz açıkken şarja koyduğumda da haliyle sürekli şarj uya...
Casper Via G3 Şikayeti,Cihaz Aldığım Günden Beri Sıkıntılı
1 sene önce Casper Via G3 markalı telefonu aldım aldığım günden beri sıkıntıları var telefonun kendi uygulamalarını dahi açmıyor durduruldu diyor!
Casper Via Güncelleme Desteği Alamıyoruz, Cihaz Performansı Çok Düşük
Casper Via A3 cep telefonu kullanıyorum alalı neredeyse 2 sene oldu hiçbir şekilde güncelleştirme desteği verilmedi ve verilmemektedir. İstenilen düzeyde olmamakta Casper ile bu konuda çözüm talep edildi ama çözüm bulunamadı, yardım edilmedi. Güncelledim silme desteği verilmedi. 2 yılda 2 kere servi...