to read complaints and reviews, or file yours. 
Casper Via g3 model telefonumun kasasını ve bataryasını yeni aldım, ayrıca şarj aleti ve USB kablosunu da değiştirdim. Ancak yaklaşık 1 haftadır cihaz hiçbir şekilde şarj olmuyor ve elektrik almıyor. Şarja taktığımda hiçbir tepki vermiyor, ekran da açılmıyor. Sorunu çözmek için farklı şarj aletleri ve yeni batarya denedim fakat sonuç değişmedi. Ardından bir tamirciye götürdüm, ancak o da ekranın hiç ışık vermediğini ve cihazın elektrik almadığını söyledi.
Cihazımın garantisi bitmiş durumda, fakat yeni kasa ve batarya almama rağmen bu sorunun devam etmesi mağduriyet yaşamama sebep oldu. İzmir’de yaşıyorum ve yaklaşık 1 haftadır telefonu hiç kullanamıyorum.
Casper’dan beklentim, cihazımın onarımı konusunda bana yardımcı olunmasıdır. Sorunun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Casper Via cep telefonumun garantisi devam ederken, anakartında oluşan arıza nedeniyle cihaz birden kapandı. 20 Eylül Cumartesi günü İzmir Çankaya’daki yetkili servise teslim ettik ve teslimden bu yana tam 7 gün geçti. Her aradığımızda sadece 'işlem sürüyor' deniyor, herhangi bir net bilgi ya da çöz...
Casper Via S48 tabletini alalı bir yıl oldu. Aldığımızdan beri ne şarj uzun süre gidiyor ne de sebepsiz yere ekran kendi kendine komut veriyor. Şimdi de bir ayda üçüncü kez aynı şarj etmeme ve açılmama durumu yaşıyorum. İki hafta içinde iki kez servise gitti, sadece resetleyip gönderdiler. Belli ki ...
Ben de Casper mağdurlarındanım. 11. ayın 8'inde aldığım ürün daha bir ay olmadan şarj tutmuyor, %60-%40'tayken kapanıyor ve şarja takmadan açılmıyor. Ekstra bir anda ekran kararıyor ve yazılım tarzında yazılar geliyor, bir anda donup ses çıkartıyor alarm gibi. Mağaza değişim yapmıyor. Casper yetkili...
Casper Via X30 Plus telefonumun garantisi devam ediyor, ancak şarj kablom kayboldu. Firmayı aradığımda, müşteri hatası olduğu için telafi edilmeyeceği söylendi. Sadece şarj aletim kayboldu ve bu durum teknik bir soruna yol açıyor; birkaç gündür çok yavaş şarj oluyor. O adaptörle telefonum çok hızlı ...
Mağazadan Casper Via marka bir telefon aldım; henüz 6 ay oldu. Şarj kablosu yandı ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Çözüm bulamıyorum, o kadar para verdim. Neden ilgilenilmiyor? Şarj kablosunun değişilmesini talep ediyorum. Daha 2 yıl garantisi var. Çözüm bulunmazsa Tüketici Hakları'na başvuracağım.
Yorumlar