to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM’in Ankara Keçiören’de bulunan iki farklı şubesinden, 06.07.2025 ve 10.07.2025 tarihlerinde Casper viva x40 modelden toplam iki adet telefon aldım. Her iki cihazı da ilk günden itibaren kullanmaya başladığımızda, cihazların bataryalarının çabuk ısındığını, donmalar ve takılmalar yaşadığını, ekranlarının sık sık ısındığını ve genel olarak kullanımdan hiç memnun kalmadığımızı fark ettik.
Ürünleri kullanmaya devam etmek istemiyoruz. Şikayet konusuyla ilgili şimdiye kadar mağazaya veya teknik servise başvurmadım, çünkü doğrudan iade ve para iadesi talep ediyorum. Ödemeleri kredi kartı ve banka kartıyla yaptım. Her bir telefon için 9.250 TL olmak üzere toplam 18.500 TL ödedim.
Sorunumuzun hızlıca çözülmesini, her iki cihaz için de iade ve tarafımıza ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Casper Via X40 model telefonu yaklaşık 3 ay önce BİM marketten satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana sürekli donma ve dokunmatiğin çalışmaması sorunları yaşıyorum. Ayrıca telefonu şarj ederken aşırı ısınma problemi de mevcut. Son zamanlarda dikkatli bakınca cihazın hafif şekilde yamuk olduğunu ...
Temmuz ayında BİM’den aldığım Casper Via X30 model telefonum, yaklaşık bir ay sonra aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazı Casper yetkili servisine gönderdim. Servis, işletim sisteminin bozulduğunu ve bu sorunun garanti kapsamına girmediğini belirterek 4.500 TL servis ücreti talep etti. Oysa te...
Merhaba, iyi günler dilerim. Ben Vodafone bayisinden faturama ilave olarak Casper Via 40 telefonu satın aldım. Bir ay geçmeden telefonda problemler başladı. Bayiye telefonu geri götürdüm ve 'Bu telefonu kullanamayacağım, çok aşırı derecede ısınıyor ve sağlıklı değil' diye belirttim. Bana, Casper'a g...
Casper Viva M35 model telefonu iade etmek istiyorum. Telefon donuyor veya tuşları çalışmıyor. Zaten telefon hakkında BİM ile ilgili farklı söylentiler duydum ve adresini istedim, BİM'e de bu durumu yazdım. Casper'a da iade talebimi iletmek istiyorum. Lütfen iade işlemini gerçekleştirin, mağdur durum...
BİM mağazasından Casper Via M30 Plus telefon aldım ve kısa videolarda görüntü mavi, yeşil olarak piksel piksel bölünüyor. Telefon ile konuşmak istediğimizde karşı taraftan ses alamıyoruz. Yerli ürün tercih edelim, yerel ekonomi kazansın dedik ama telefon dördüncü defa İstanbul'a gönderildi. Kutulu o...
Yorumlar