to read complaints and reviews, or file yours. 
Casper Nirvana C500 notebooklarda kronik olarak menteşe kırılması yaşanıyor. Bunun sebebi, tasarım ve malzeme kaynaklı; hareketin en çok olduğu kapak menteşe alanında bu şekilde bir tasarım yapılamaz.
Cihazımız garanti kapsamında servise gönderildi.
Servis, bunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek garantili cihazdan ücret talep etti. Bunun kronik bir sorun olduğunu bildikleri halde, cihazı satın alan müşterilerinin yanında durmuyorlar. C500 kullananlar bu problemi yaşıyor.
Servisle defalarca konuştum, genel merkezle defalarca görüştüm. Taleplerime karşılık vermediler.
Bununla birlikte, tek menteşesi kırık olarak gönderdiğim cihaz, servisten iki menteşesi kırık şekilde teslim edildi.
2024 yılında cihaza ödediğim 22.000 TL'nin karşılığını alamadım.
Cihaz kullanılamaz durumda.
Casper Nirvana C500 model bilgisayar aldım ve bu markayı tercih ettiğim için pişman oldum. Aldıktan kısa süre sonra ekran arızalandı ve bilgisayar uzun süre yetkili serviste kaldı. Ekran onarıldıktan sonra klavyede 0, ENTER ve virgül tuşları bazen çalıştı, bazen çalışmadı. Sabredip servise vermedim ...
Sayın Yetkili, 2024 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Casper Nirvana nb X600 model dizüstü bilgisayarımla ilgili defalarca teknik servis süreci yaşadım ve cihazdan tam anlamıyla verim alamadım. Ürün 2 yıl garantilidir ve satın alındığı günden itibaren arızalarla uğraşmaktayım. İlk olarak cihaz...
Casper Nirvana C500 laptopun menteşesi daha bir yıl olmadan kendi kendine zarar gördü. Gerçekten hiçbir müdahalede bulunmamama rağmen, laptop elimdeyken birdenbire 'çat' diye bir ses çıkararak alt menteşesi yerinden çıktı. Bu durum, Casper'ın kalitesiz ve müşteriye önem vermeyen bir marka olduğunu b...
Casper Nirvana C500 serisi bilgisayarım 1 yılda parçalanmaya başladı. Malzeme bakımından sıfır kalite. Birçok bilgisayar kullandım, ilk defa bir bilgisayar parçalandı. Normal olarak bilgisayarı açarken mandalı 'çat' diye attı ve bilgisayar çatladı. Elimde garantisi devam ettiği halde teknik servise ...
Casper Nirvana C500 laptop bilgisayarım durduk yere ekran açılmadığı için garanti kapsamında Ankara Necatibey'deki servise verdim. Teslim aldığımda kenarında çizikler ve menteşesinin kırılıp tamir gördüğünü fark ettim. (Sağ menteşesinde ve kenarlarında sıvı yapıştırıcı izleri halen duruyor.) Fatura ...
Yorumlar