to read complaints and reviews, or file yours. 
Casper Excalibur g870 model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Son 1 aydır ise ikincil SSD sürekli arıza çıkararak bilgisayarı neredeyse kullanılmaz hale getirdi. İlk arıza sonrası cihazı 7 Kasım’da SSD arızası nedeniyle servise gönderdim ve 003502593 numaralı kayıtla işlem yapıldı. Cihazım 14 Kasım’da tarafıma ulaştı.
Ancak aradan sadece 1 hafta geçmesine rağmen bugün oyun oynadıktan sonra bilgisayarı kapatıp tekrar açmak istediğimde cihaz açılmadı. Bilgisayar Casper logosunda takılı kaldı ve açılmadı, bıos ekranına girdiğimde ise ikincil SSD’nin hiç görünmediğini fark ettim. Yani aynı SSD sorunu çok kısa bir süre içinde ikinci kez tekrar etti ve şu an bilgisayarımı yeniden servise göndermek zorundayım.
Bu cihaz için Teknosa Cevahir AVM şubesinden yaklaşık 30 bin lira ödeyerek, uzun süre sorunsuz kullanmak beklentisiyle satın aldım. Buna rağmen basit sayılabilecek bir parça olan SSD kaynaklı tekrar eden arızalar hem ciddi zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Ben cihazımın uzun bir süre, mümkünse kalıcı olarak aynı arızayı yaşamayacağım şekilde onarılmasını talep ediyorum. Tekrar tekrar aynı sorunla uğraşmak istemiyorum ve garanti sürecinde sorunumun kökten çözülmesini, SSD arızasının bir daha tekrarlamayacağı güvenilir bir işlem yapılmasını bekliyorum.
Casper Excalibur g870 model bilgisayarımı yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra Autocad programı açıkken birdenbire siyah ekran verdi ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine cihazı Malatya Park AVM Teknosa mağazasından aldığım için servise gönderdim. Servisten “Bios yüklendi, kontroller sağlandı, herhangi bi...
16 Eylül’de Trendyol üzerinden sıfır olarak satın aldığım Casper Excalibur g870 laptopum, elime geçtiği günün ertesi sabahı (20 Eylül) ekran arızası verdi. Cihazı ilk kez kullanırken ekranın ortasında çizgiler oluştu ve yanlar tamamen siyah oldu. Hiçbir şekilde darbe veya sıvı teması olmadan, kutuda...
Casper Excalibur G770 model bilgisayarımı 08.08.25 tarihinde SSD okumama sorunu nedeniyle garanti kapsamında Casper ana servisine teslim ettim (Kayıt No: SR003617139). Aradan iki hafta geçmesine rağmen cihazım hâlâ onarımda görünüyor ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili olarak...
Casper Excalibur G870 model bilgisayarımı yaklaşık 2-3 hafta önce güç almama sorunu nedeniyle İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Servis raporunda sadece bıos güncellemesi yapıldığı ve format atıldığı belirtilmesine rağmen, bilgisayarımda başka işlemler de yapılmış. Cihazı teslim aldıktan sadec...
Casper Excalibur G870 model cihazımda, herhangi bir darbe veya baskı olmamasına rağmen garanti süresi içerisinde ekranda bir arıza oluştu. Bu sorun sadece siyah ekranda görünmekte. Cihazı 2 Eylül tarihinde, müşteri numarası 003482994 ile teknik servise gönderdim ve durumu detaylı şekilde bildirdim. ...
Yorumlar