to read complaints and reviews, or file yours. 
30.11.2025 tarihinde saat 16.26’da İstanbul Kartal bölgesindeki Carrefour SA Online Market üzerinden 197437093 numaralı hızlı siparişi oluşturdum. Siparişim hem geç teslim edildi hem de bana başkasına ait yanlış bir sipariş getirilmişti. Yanlış siparişi kabul etmeyip geri gönderdim ve kendi siparişimin teslim edilmesini talep ettim.
Buna rağmen hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim ve “evde bulunamadı” denilerek, haber dahi verilmeden siparişim tek taraflı olarak iptal edildi. Oysa teslimat saati içinde adresteydim ve herhangi bir kurye araması ya da kapıya gelme durumu yaşanmadı. Bu süreçte misafirlerime karşı mahcup oldum ve ciddi anlamda mağduriyet yaşadım.
Ödemeyi kartla gerçekleştirdim, tarafıma e-posta ile 1 ila 7 iş günü içerisinde iade yapılacağı bilgisi gönderilmiş ancak şu an itibarıyla henüz bir iade gerçekleşmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Yapılan hataların incelenmesini, sipariş sürecinde yaşanan aksaklıklarla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
18.01 tarihinde Carrefour SA online mağazadan yaklaşık 1000 TL tutarında mandalina, portakal ve muz siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında meyvelerin önemli bir kısmının çürük ve tüketilemeyecek durumda olduğunu gördüm. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve...
23.12.2025 ve 25.12.2025 tarihlerinde Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden İzmir Konak Carrefour SA online marketten iki kez sipariş vermeye çalıştım. Her iki denememde de sistem hata verdi, siparişlerim oluşturulmadı ve tarafıma herhangi bir sipariş numarası iletilmedi. Buna rağmen 23.12.2025 sa...
Carrefour SA İstanbul Maltepe Park firmasının online sitesinden almış olduğum Sebamed sivilceye yatkın ciltler ( Beyaz renk ) için olan sabunu tarafıma hassas ve problemli ciltler (yeşil renk) için olanı yollayıp, değişimini talep ettiğimde iade-değişime uygun değildir kaydını açarak tarafıma hiçbir...
15 Temmuz gazisi SPK Üyesi Mutlu AKIN’ın öz kardeşi olarak, bana ve aileme yapılan bu kandırmacayı ve saygısızlığı kabul etmiyorum. 13 Eylül 2025 tar...
Yorumlar