to read complaints and reviews, or file yours.22 Ocak 2025 tarihinde saat 16:22’de Carrefour SA online market üzerinden Hızlı Teslimat seçeneğini kullanarak sipariş v...erdim. Adresim İstanbul Esenler Birlik Mahallesi ve sistem, bu bölge için hızlı teslimata izin verdiği için bu seçeneği tercih ettim. Siparişimden sonra market tarafından telefonl
"Teşekkür ederiz şikayet var ailesine"
Carrefour SA internet sitesi üzerinden dün verdiğim ve sipariş numarası 198248209 olan alışverişimin teslimatı bugün 11....30–13.30 saatleri arasında yapıldı. Ancak siparişimde yer alan 2 kg balık ve yaklaşık 900 TL tutarındaki bu ürün teslimatın içinde yoktu. Eksik ürün nedeniyle planladığım yemeği d
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Carrefour SA online siteden yaklaşık 2-3 gün önce 199401238 numaralı sipari...şi verdim ve teslimatın bugün yapılmasını talep etmiştim. Ancak tarafımıza
Carrefour SA uygulamasından 45 dakikada teslim edilecek şekilde reklamı yapılan hızlı teslimat hizmetini kullanıyorum; a...ncak siparişlerim sürekli bu sürenin çok üzerinde teslim ediliyor ve kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. 5 Ekim’de verdiğim siparişimde de aynı sorunu yaşadım, 17 Ocak’ta 1990
"Müşteri hizmetleri hızlı bir şekilde aradı takip edeceklerini iletti"
15 Ocak akşam saat 20.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Carrefour SA Mini’den vermiş olduğum siparişimde ciddi sorunlar... yaşadım. İlk verdiğim siparişte ürünün stokta kalmadığı söylendi, bunun üzerine marka değiştirerek ikinci bir sipariş verdim. Ancak yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen bu siparişim d
14.01.2026 tarihinde Carrefour SA online mağazadan kedim için 4.999 TL tutarında mama siparişi verdim. Teslimat seçeneği... olarak özellikle aynı gün 16:30–19:00 saatleri arasını seçtim, çünkü kedimin maması tamamen bitmişti ve acil olarak gelmesi gerekiyordu. Saat 19:00 itibarıyla teslimat yapılmayın
"Ürünlerim elime geldi müşteri hizmetlerinden arayanlarda çözüm odaklıydı teşekkürler"
13 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli'ye, Carrefour SA üzerinden 2 adet ayçiçek yağı, 1 kg muz, 1 adet avokado ve ...1 kg soğan siparişi verdim. Sipariş numaram 199357145. Teslimat saati olarak 19.00–21.00 aralığını seçmeme rağmen, bu saat aralığı geçtiği halde siparişim hâlâ teslim edilmedi. Ya
11.01.2025 günü saat 12:00 civarında Carrefour Yamanevler İstanbul şubesinden, 19:00–21:00 teslimat aralığını seçerek 10...00 TL tutarında online sipariş verdim. Siparişim belirtilen saatler içinde gelmeyince, saat 22:00 civarında müşteri hizmetlerini aradım ve gece 00:00’ye kadar teslim edileceği söyl
9 Ocak tarihinde 14:00–16:00 teslimat aralığı için Carrefour SA Haramidere/Esenyurt şubesinden online market siparişi ve...rdim. Teslimat saat aralığında evde olmamıza rağmen, sistemde, adreste bulunmadığımız gerekçesiyle siparişin teslim edilmediğini gördüm. Teslimat saat aralığı bittikten sonra, ürü
11.01.2016 tarihinde Başakşehir Tema Carrefour SA şubesinden mobil uygulama üzerinden verdiğim 199313395 numaralı sipari...şim, “adreste yok” denilerek işlem yapılıp iptal edildi. Aynı gün sabah yine aynı adrese verdiğim başka bir sipariş hiçbir sorun olmadan teslim edilirken, bu siparişim için evde bu
Carrefour SA online market üzerinden vermiş olduğum sipariş, sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Ancak sipari...ş tarafıma teslim edilmemiştir. Evde olmama rağmen kapıma herhangi bir teslimat yapılmamış, ne tarafıma ürün ulaşmış ne de teslim alan biri olmuştur. Durumu fark eder etmez iki ke
CarrefourSA online alışverişi uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum ancak özellikle son siparişlerimde ciddi sorunlar... yaşamaya başladım. Daha önceki bir alışverişimde kilogramla verilen üründe fazla ürün gönderdiler, evde iki kişiyiz ve yaklaşık 2,5 kilo kadar kıl biber yollandı. İadesini talep e
Carrefour SA online sitesi üzerinden 08.01.2026 tarihinde, 09.01.2026 günü 19:00–21:00 saatleri arasında teslim edilmek ...üzere bir sipariş oluşturdum. Siparişim Viaport Marina Tuzla içerisinde bulunan şubeden hazırlanmış. Ancak kuryeler, beni hiç aramadan, belirtilen teslimat saatinden çok daha önce
10.01.2026 tarihinde saat 18.21’de Carrefour SA Online üzerinden eşim U. T. tarafından 199290456 numaralı sipariş verild...i. 45 dakika içinde teslim edilmesi gerekirken sipariş teslim edilmedi. Yaklaşık 2 saat sonra sisteme tekrar baktığımızda siparişin “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettik. T
"Beni arayan müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
"Hızlı çözümünüz ve ilginiz için teşekkür ederim"
7 Ocak tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden Carrefour SA Örnekköy Karşıyaka İzmir şubesinden verdiğim siparişte, 1 kil...o ve 197,89 TL tutarındaki kestane siparişim evime hiç ulaşmadı. Teslimat sırasında poşetleri kontrol ettiğimde ürünü bulamayınca hemen müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Mü
01.01.2026 tarihinde Carrefour SA Eskişehir üzerinden verdiğim 199022534 numaralı siparişimde yer alan “kıvırcık demet” ...ürünü tarafıma teslim edilmediği halde ücreti benden tahsil edildi. Sipariş sonrası defalarca bildirim yapmama rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı ve süreç boyunca kimsenin konuyla
05.01.2025 tarihinde saat 16:37’de Carrefour SA Online üzerinden verdiğim, 19:00–21:00 saat aralığında teslim edilmesi g...ereken 198776804 numaralı siparişim, İstanbul Esenyurt Mevlana Mahallesi’indeki adresime hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimat saat aralığı geçmesine rağmen siparişim gelmeyinc
05.01.2026 tarihinde Carrefour SA online üzerinden verdiğim 199064403 numaralı siparişim, evde olmama rağmen “adreste yo...ktunuz” denilerek iptal edildi. Teslimat saati boyunca evdeydim, ancak ne telefon araması yapıldı ne de kapı zilim çalındı. Teslimattan Marmara Park Carrefour SA şubesi sorumludur
3 Aralık 2026 tarihinde Carrefour SA online uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişin aynı gün akşam saatlerinde evi...me teslim edilmesi gerekiyordu ancak siparişim teslim edilmedi. Teslimat saatinde ne bilgilendirici bir mesaj aldım, ne aranıldım ne de uygulama üzerinden herhangi bir güncelleme y
Carrefour SA Konya Yazır şubesinden bugün saat 10.39’da verdiğim 199046364 numaralı siparişim için teslimat aralığı 16.3...0–19.30 olarak belirtilmesine rağmen, sipariş bana akşam 22.19’da teslim edildi. Teslimat saatleri geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme ya da iletişim yapılmadı. Teslimat g
01.01.2026 tarihinde Carrefour SA uygulamasındaki online mağazadan, adrese teslim olacak şekilde 199020728 numaralı sipa...rişimi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Teslimatın yapılması gereken saat aralığında ürünler adresime teslim edilmedi. Bunun üzerine Carrefour SA uygulamasından siparişimin dur
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
