Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Carrefour SA Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ekmek Ve İptal Edilen Siparişler İçin Telafi Talebi

profile
15 Ocak 23:21
585
Mine'nin Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetleri hızlı bir şekilde aradı takip edeceklerini iletti”

15 Ocak akşam saat 20.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Carrefour SA Mini’den vermiş olduğum siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. İlk verdiğim siparişte ürünün stokta kalmadığı söylendi, bunun üzerine marka değiştirerek ikinci bir sipariş verdim. Ancak yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen bu siparişim de kapanarak iptal edildi.

Bununla da kalmayıp, bana gönderilen ürünler arasında yer alan ve 97,50 TL ödediğim ekmek son kullanma tarihi geçmiş şekilde teslim edildi. Ürünün son kullanma tarihi 14 Ocak olmasına rağmen siparişin elime geçtiği gün 15 Ocak’tı ve buna rağmen gönderim yapılmış. Bu durum hem sağlık açısından riskli hem de tüketici olarak güvenimi sarsan bir uygulama oldu.

Sipariş numaram #f**** olup, yaşadığım sorunla ilgili Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne iptal edilen siparişlerin, ne de son kullanma tarihi geçmiş olarak gönderilen 97,50 TL’lik ekmeğin telafisi sağlandı.

Son kullanma tarihi geçmiş olarak gönderilen ekmeğin ücretinin iadesini ve iptal edilen siparişlerim nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

15 Ocak 22:57

15 Ocak akşam saat 20.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Carrefour SA Mini’den vermiş olduğum siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. İlk verdiğim siparişte ürünün stokta kalmadığı söylendi, bunun üzerine marka değiştirerek ikinci bir sipariş verdim. Ancak yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen bu siparişim de kapanarak iptal edildi.

Bununla da kalmayıp, bana gönderilen ürünler arasında yer alan ve 97,50 TL ödediğim ekmek son kullanma tarihi geçmiş şekilde teslim edildi. Ürünün son kullanma tarihi 14 Ocak olmasına rağmen siparişin elime geçtiği gün 15 Ocak’tı ve buna rağmen gönderim yapılmış. Bu durum hem sağlık açısından riskli hem de tüketici olarak güvenimi sarsan bir uygulama oldu.

Sipariş numaram #fyho-vrwc olup, yaşadığım sorunla ilgili Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne iptal edilen siparişlerin, ne de son kullanma tarihi geçmiş olarak gönderilen 97,50 TL’lik ekmeğin telafisi sağlandı.

Son kullanma tarihi geçmiş olarak gönderilen ekmeğin ücretinin iadesini ve iptal edilen siparişlerim nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

15 Ocak 23:26 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Mine
Mine
16 Ocak 10:28

Müşteri hizmetleri hızlı bir şekilde aradı takip edeceklerini iletti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bozulmuş Ve Ezik Ürün Gönderildi, İade Talebim Karşılanmadı

profile
28 Kasım 2025 22:13
389
Bozulmuş Ve Ezik Ürün Gönderildi, İade Talebim Karşılanmadı
Bozulmuş Ve Ezik Ürün Gönderildi, İade Talebim Karşılanmadı

Teslim Edilmediği Söylenen 1 Kilo Kestane İçin Ücret İadesi Talebi

profile
09 Ocak 12:07
360
teslim-edilmedigi-soylenen-1-kilo-kestane-icin-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru