to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi, Sistem Teslim Edildi Diyor
Carrefour SA online üzerinden 16.05.2026 tarihinde 203505211 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 45 dakika içinde teslim edilmesi gereken siparişim 2 saati geçmesine rağmen elime ulaşmadı ancak sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Üstelik bu durumla daha önce de defalarca karşılaştım ve her seferinde saatlerce teslimat beklemek zorunda kalıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, konunun mağazaya iletildiği söylendi ancak mağazadan hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, tarafıma bilgilendirme sağlanmadı. Hem siparişimin teslim edilmemesi hem de “teslim edildi” görünmesi nedeniyle mağdur oldum.
Teslim edilmeyen siparişimin akıbetiyle ilgili acilen bilgi verilmesini, ürünlerin gerçekten teslim edilmesini ve bu tür tekrar eden sorunlar için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Bugün siparişimde yine aynı sorunu yaşıyorum. Teslim edildi yazıp, geç teslim ediyorlar. Şikayet etsem de çözüm olmuyor.
Müşteri temsilcisi hanımefendiye ilgisi için teşekkür ederim.
