to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Sürekli İptallerin Çözülmesi Talebi
Carrefour SA Marmara Park şubesinden online olarak verdiğim 199805607 numaralı siparişim için 13.30–16.30 saat aralığında teslimat seçmeme rağmen siparişim yine teslim edilmedi. Ücreti kartımdan çekilmesine rağmen her seferinde benzer şekilde sorun yaşıyorum ve siparişlerim iptal ediliyor.
Yaşadığım her aksaklıkta mağaza ya da müşteri hizmetleriyle görüşüyorum ancak aldığım yanıtlar çözüm odaklı olmuyor, sorunum kalıcı olarak giderilmiyor. Ücret çekilip sonrasında siparişin iptal edilmesi ve teslimatın gerçekleşmemesi hem zaman kaybına hem mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Talebim, bu siparişimin iptal edilmeden en kısa sürede tarafıma teslim edilmesi ve sürekli tekrar eden bu sorunun kalıcı olarak çözülmesi yönündedir.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Mağazadan hala tarafıma dönüş yapılmadı. İvedilikle çözüme kavuşmasını ve siparişimin iptal olmamasını istiyorum. Mağaza çalışanlarını işlerine gelince anket için arayıp yüksek puan istemeyi biliyorlar!
Şaka gibi siparişim hala teslim olmadı üstelik teslim edildi işaretlenmiş
Mağaza aradı şimdi de 16.30 18.30 arası teslim olacak diye dalga geçiyorlar resmen :) başta 10.30 13.30 denildi sonra 13.30 16.30 oldu şimdi 16.30 18.30 oldu... Yanlış olmasın bu arada evim çaprazında mağazanın :) )
Siparişim teslim edildi soğan hariç ama artık ondan vazgeçtim geldiğine şükür.
Şikayet ei
Şikayet ekibindeki Selin hanıma teşekkür ederim.
