to read complaints and reviews, or file yours. 
Carrefour Sanal Market üzerinden 9 Mayıs’ta randevulu teslimat seçeneğiyle 203304486 numaralı siparişimi verdim. Siparişim için 10 Mayıs 09.30–11.30 saat aralığı seçiliydi; ancak bu saat aralığında da, sonrasında da hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadığı gibi, uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak görünüyor. Oysa ne ben ne de evimdeki herhangi biri böyle bir teslimat almadı; kapıya bırakma gibi bir durum da yaşanmadı.
Yaklaşık üç gündür düzenli olarak müşteri hizmetleriyle görüşüyorum; her seferinde “döneceğiz, getirilecek” denilerek oyalanıyorum; ancak somut hiçbir adım atılmadı. Hem siparişime ulaşamıyorum hem de uygulamada teslim edildi gösterilmesi nedeniyle süreç daha da karmaşık hâle geliyor.
Adana Seyhan adresime teslim edilmesi gereken bu siparişim ya acilen eksiksiz şekilde teslim edilsin, ya da gecikme ve mağduriyetim dikkate alınarak ücret iadem bir an önce gerçekleştirilsin.
Carrefour SA online market üzerinden dün verdiğim 198112248 numaralı siparişim, aradan geçen süreye rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmediği gibi, siparişin iptalini ve ücret iadesini talep etmeme rağmen sistem üzerinden de iadesi yapılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ...
Carrefour SA online üzerinden 201943895 numaralı siparişi verdim. Siparişim için 28.03.2026 tarihinde 16:30–19:30 saatleri arasında teslimat görünüyordu. Gün boyunca sistemde “sipariş yolda” yazmasına rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Gece 00:00’dan sonra kontrol ettiğimde ise herhangi bir teslimat ...
Yorumlar