to read complaints and reviews, or file yours.
"2 gün sonra bozuk olan ürünleri değiştirdiler, müşteri hizmetleri ve şikayet departmanı konuyla çok ilgilendi ve çok naziklerdi, teşekkür ederim"
İstanbul Esenyurt Marmara Park Carrefour SA’dan online olarak taze balık siparişi verdim. Sipariş verirken not kısmına b...alığın nasıl hazırlanmasını istediğimi özellikle belirttim ancak ürün hazırlanırken bu notlara kesinlikle uyulmadı ve balık yanlış şekilde hazırlanmış olarak gönderildi. Hatanın a
12 Ocak 2026 tarihinde Ankara Dikimevi Gaziler Caddesi’ndeki Carrefour SA ş...ubesine çipura balığı almak için gittik. Balık reyonunda çipura göremeyince
"Teşekkürler"
Muğla Fethiye Göcek’teki Carrefour şubesinin kasap reyonu ile ilgili yaşadı...ğım ciddi hijyen ve ürün güvenliği sorununu paylaşmak istiyorum. 2025 yılın
"Sorunum çözüldü"
04.01.2026 tarihinde saat 17.16’da Yamanevler Carrefour şubesinin balık rey...onundan 3 adet çupra balığı satın aldım, toplamda 600 TL ödedim. Tezgahtaki
29 Kasım günü saat 17.45 civarında Carrefour Adana 2000 Evler şubesindeki mağaza içindeki taze balıkçı reyonundan markas...ız, taze karides aldım. Özellikle balıkçıya karidesi temizleyip temizlemeyeceğini sordum, 'Evet, temizleyeceğim.' demesine rağmen karidesi hiç temizlemeden vermiş. Ben o sırada baş
"Sorunla ilgili hızlı iletişime geçildi ilgilenildi"
"Teşekkür ederim"
2 Kasım sabahı Adana’dan Carrefour SA online uygulaması üzerinden yaklaşık ...800 TL tutarında balık ve tavuk ürünleri siparişi verdim. Siparişin 2-4 saa
"Müşteri hizmetlerimizden ilgi alakasından dolayı teşekkür ederim"
05.10.2025 tarihinde Carrefour SA İzmit Ovacık şubesinden Seren'in fıstık ezmesi (ham kakaolu) aldım. Ürünü ertesi gün a...çtığımda son kullanma tarihinin 07.25 olduğunu fark ettim, yani tarihi geçmiş bir ürünü bana satmışlar. Henüz ürünü mağazaya götüremedim. Ayrıca mağazada hijyen konusunda ciddi so
01/10/2025 tarihinde saat 18:58’de Carrefour Armoni Park şubesinden 2 adet kefal balığı aldım ve balıkları almadan önce ...temizlettirdim. Ancak balıklar her zamanki gibi içi tamamen dağılmış ve parçalanmış şekilde poşetlendikten sonra teslim edildi. Özellikle başını kesmelerini rica etmeme rağmen bu t
Carrefour Gurme Cihangir şubesinde balık reyonuyla ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Geçen sene oldukça yeter...li olan balık çeşitliliği bu yıl hem çok az hem de her gittiğimde reyonda balık kalmamış oluyor. Bugün yine aynı durumla karşılaştım ve ihtiyacım olan balıkları bulamadım. Daha ö
Carrefour’dan 199007271 numaralı online siparişim, 19-21 saat aralığında te...slim edilmesi gerekirken dün akşamdan bu yana hala elime ulaşmadı. Siparişi
"Şikayet var ekibi tarafından sorunum çözüldü. Teşekkürler..."
16:18'de İzmir Karşıyaka Hilltown AVM CarrefourSA'dan tezgahtan 2 adet büyük boy kaya levreği aldık. Eve gelip balıkları... yıkayıp temizledikten sonra fırına verdik. Ancak pişirme sırasında mutfağa yoğun ve kötü bir lağım kokusu yayıldı. Balıkları bu kokudan dolayı kesinlikle yiyemedik. Yaşadığımız b
"Teşekkür ederim"
Carrefour SA online alışverişim kapsamında bu sabah 09:47'de taze balık ve ...başka ürünlerden sipariş verdim. Ancak 10:20'de teslim edilen siparişimde b
16 Haziran 2025 akşamı Ataşehir City’s İstanbul Carrefour SA’ya, indirimde olduğu için Türk somonu almaya gittik. Balık ...reyonundaki görevliye balığın ağırlığı ve dilimleme konusunda bilgi almak istedik. Ancak görevli, "Zamanımı almayın, işim gücüm var, önce kendi aranızda görüşün, beni oyalamayın" d
Balık aldım, balık reyonunda paketlenmiş balık bozuk çıktı. Şu an hastanedeyim. Daha önce zaten oradan, tarihe bakmadan ...bir ürün almıyorum. Etler reyonda sürekli bozuk, renk değiştirmiş duruyor. Balık taze geldiği için bu sorunu yaşamayacağımı düşünmüştüm, onda da yaşadım. Zehirlendim ve hastanede s
"Şikayetimi itinayla çözdüler teşekkür ederim"
Mersin Tarsus Çamlıyayla Süper Carrefour SA'dan 191042410 numaralı, 09.05.2...025 tarihinde saat 14.00-16.00 aralığında sipariş verdim. Balık bayat geldi
19.02.2024 tarihinde Marmaris Carrefour SA'dan balık alışverişi yaptım. Eve gelip balıklarımı temizlerken içinde solucan... ve kurt gibi bir şeyle karşılaştım. Evim uzak olması nedeniyle geri götüremedim. O kadar temizledim, emeğim boşa gitti, aynı zamanda param da çöp oldu. Yıllardır sağlıklı ve taze
Balık Reyonu'ndan hamsi balığı aldım içinden çaça balığı çıktı. Carrefour SA İstinye şubesindeki hiper mağazadan satın a...ldım. Carrefour SA, hamsi balığını çaça balığı ile karıştırıp hamsi diye müşterilere satıyor. Çaça balığının maddi değeri pek yok, tüketilmiyor. Hem de Karadeniz'de kilosu 100 lira
"Şikayetimin iletilmesi üzerine mağazadan geri dönüş alarak iade talebimin gerçekleştirileceğini söylediler. Yarım saat sonra da Carrefour SA müşteri hizmetlerinden aranıp üzgün oldukları belirtildi. Ertelenmediği için teşekkür ederim."
Mağaza girişinde bulunan mandalinalardan almak istedim. Yöneldim mandalinal...ar sineklenmişti, havuçların yarısı küflenmişti. Sebze ürünlerinde Carrefou
Eskişehir Tepebaşı Carrefour SA AVM'den 06.10.2024 tarihinde balık reyonundan istavrit balığı aldım. 260 TL ödeme yaptım.... Aldığım istavrit balığı temizlenmiş ve paketli haldeydi. Eve gelip açtığımda çok ağır bir koku evi sardı. Nasıl bir balık anlayamadım. Taze balık böyle kokmaz gerçekten ciddi ağı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100