Ana Sayfa
CarrefourSA
Market
Carrefour SA'dan Aldığım Hamsiler Bozuk Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

ID:34059441

Gamze sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Carrefour SA'dan Aldığım Hamsiler Bozuk Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

00:00

Gamze

CarrefourSA

26 Ekim 2025 23:19

528

Gamze'nin Teşekkür Mesajı

“Müşteri hizmetlerimizden ilgi alakasından dolayı teşekkür ederim”

26.10.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Carrefour SA şubesinden 5,678 kg hamsi satın aldım. Alışveriş sırasında özellikle balıkların taze olup olmadığını sordum ve taze olduğu söylendi. Ancak eve geldiğimde balıkların bozuk olduğunu fark ettim. Hatta mahalledeki kedilere vermeme rağmen onlar bile yemedi. Durumu videoya kaydettim ve her şey açıkça görünüyor.

Bu alışverişimi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve toplamda 1.765,97 TL ödedim. Sadece bozuk çıkan hamsiler için yaklaşık 250-300 TL harcamış oldum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 2002307449 numaralı geri bildirimi oluşturdular. Ancak böyle büyük bir marketin bozuk ürün satması ve insanların sağlığı ile oynaması kabul edilemez. Sabancı markasına güvenerek alışveriş yaptık ama bu olaydan sonra bir daha düşünmemiz gerektiğini anladık.

Markanın tarafıma dönüş yapmasını, özür dilemesini ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Görselleri de ayrıca paylaştım. İlgili birimin bu geri bildirimi dikkate almasını rica ediyorum.

CarrefourSA

26 Ekim 2025 23:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Gamze

28 Ekim 2025 19:16

Müşteri hizmetlerimizden ilgi alakasından dolayı teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Carrefour SA Bozuk Et Satması Ve İade Surecindeki Sıkıntılar

Erdem

CarrefourSA

19 Ağustos 2024 12:32

2.987

Carrefour SA market H. Ziya Şb. den 17.08.2024 tarihinde almış olduğum 2 kg kıyma ve 1 kg kuşbaşı paketli ürün bozuk çıktı. Müşteri hizmetlerini aradım, iade işlemi başlattılar. Sonra genel merkezden aradılar ve bozuk ürünleri adresten almadıklarını, markete götürmemi söylediler. 19.08.2024'te marke...

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Carrefour SA'da Hamsi Yerine Çaça Balığı Satışı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

Gamze

CarrefourSA

31 Ocak 2025 21:10

1.005

Balık Reyonu'ndan hamsi balığı aldım içinden çaça balığı çıktı. Carrefour SA İstinye şubesindeki hiper mağazadan satın aldım. Carrefour SA, hamsi balığını çaça balığı ile karıştırıp hamsi diye müşterilere satıyor. Çaça balığının maddi değeri pek yok, tüketilmiyor. Hem de Karadeniz'de kilosu 100 lira...

Carrefour SA'da Hamsi Yerine Çaça Balığı Satışı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Carrefour'dan Bozuk Ve Küflü Bezelye Teslimatı Sonrası Yetersiz Çözüm

Tayfun

CarrefourSA

18 Temmuz 2025 12:12

808

14.07.2025 tarihinde Carrefour Beylikdüzü şubesinin mobil uygulamasından verdiğim 5 kg’lik bezelye siparişim, teslim aldığımda neredeyse tamamıyla bozuk ve küflüydü. Poşeti açtığımda keskin ve kötü bir koku ile karşılaştım, ürün neredeyse hiç kullanılabilir durumda değildi. Yaşadığım sorunu hemen k...

Carrefour'dan Bozuk Ve Küflü Bezelye Teslimatı Sonrası Yetersiz Çözüm

Nil sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bozuk Hindi Eti Satışı Ve İade Sürecinde İletişim Sorunu

Nil

CarrefourSA

21 Ağustos 2025 20:20

1.588

"Merhabalar, az önce eşimin telefonu üzerinden Dilek Hanım ulaştı. Hızlı bir şekilde çözüm yapıldı ve tutar Carrefour SA kartımıza yüklendi. Çok teşekkür ederim"

Sanem sonuçtan çok memnun

Çözüldü