to read complaints and reviews, or file yours. 
26.04.2026 tarihinde Carrefour SA online site üzerinden 202867950 numaralı siparişi verdim. Siparişimi verdikten yaklaşık 1 saat sonra sistemde fiş kesildiğini gördüm ve ana ürünlerimin stok hatası nedeniyle gönderilmediğini fark ettim. Tarafıma hiçbir şekilde telefonla ulaşılmadı, bilgilendirme yapılmadı.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini ben aramak zorunda kaldım. Görüşme sırasında ne bir özür dileme nezaketi gösterildi ne de herhangi bir alternatif çözüm sunuldu, sadece isterseniz siparişi iptal edelim denildi. Hem sistemde anlık stok bilgisi güncellenmediği için asıl almak istediğim ürünleri alamadım hem de iletişim ve müşteri memnuniyeti açısından büyük hayal kırıklığı yaşadım.
Carrefour SA’dan, yaşanan bu stok ve bilgilendirme sorunu nedeniyle öncelikle açık bir özür bekliyorum. Ayrıca online sistemde stok bilgilerinin anlık ve doğru şekilde güncelleneceği, benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılacağı konusunda net bir geri dönüş talep ediyorum.
Carrefour SA marka yaş mamayı kedime 3 gün boyunca, kapalı paketleri tek tek açarak verdim. Bu süreçte herhangi bir mama ya da ilaç değişikliği yapmadım. Mamayı verdikten kısa süre sonra kedimin morali bozuldu ve zehirlenme belirtilerine benzer rahatsızlıklar yaşadı. Ne yazık ki kedimi kaybettim ve ...
197401254 numaralı Carrefour Hemen teslim siparişimde Norveç somonu aldım. Siparişimi 8 Kasım sabahı İzmir Bornova’da online olarak verdim ve yaklaşık 778,10 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Sipariş notumda özellikle balığın içi ve dışının tamamen temizlenmesini, kafa ve kuyruğunun kesilip poşete konma...
31/10/2025 tarihinde Carrefour SA online mağazasından Lezita marka tavuk siparişi verdim (Sipariş No: 196681592). Ürün ambalajında 1250 gram olarak belirtilmişti, ancak bana teslim edilen ürünün gramajı 1173 gram çıktı. Buna rağmen kredi kartımdan 1250 gram üzerinden ücret tahsil edildi ve 150 TL ol...
Yorumlar