to read complaints and reviews, or file yours. 
08 Mart 2026 Pazar günü saat 12.30 civarında Carrefour SA Online Market üzerinden toplam 429,55 TL tutarında hızlı teslimat seçeneğiyle sipariş verdim. Sipariş hiçbir şekilde elime ulaşmadığı halde yaklaşık 1 saat sonra sistemden “siparişiniz teslim edildi” şeklinde e‑posta aldım.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak teslim edilmeyen sipariş için neden teslim edildi bilgisi düştüğünü sordum. Telefonda önce özür dilediler, ardından 5 dakika içinde aracın gelip siparişi getireceğini söylediler. Daha sonra siparişimdeki bazı ürünlerin ellerinde olmadığını, yerine farklı ürün göndereceklerini ilettiler. Ben de sipariş etmediğim ürünleri kabul etmek istemediğimi, başka ürün göndermemelerini, siparişimin tamamen iptal edilerek kredi kartıma 429,55 TL tutarındaki ödemenin iade edilmesini açıkça belirttim ve bu talebim telefonda onaylandı.
Aradan 24 saat geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kredi kartıma herhangi bir iade yansıdı. Ürünleri hiç teslim almadığım ve sonrasında siparişi iptal ettiğim halde, ödediğim tutar hâlâ hesabıma geri dönmedi. Teslim almadığım bir siparişin bedelini kartımda bekletmeleri nedeniyle mağdur oldum.
Sipariş numaram 201231240’tır. Teslim alamadığım bu siparişe ait 429,55 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hiçbir kesinti olmadan kredi kartıma iade edilmesini ve bu tür hataların tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
19 Şubat 2026 tarihinde saat 01:00 civarında Carrefour SA online market üzerinden bir sipariş verdim. Siparişimin 19 Şubat 2026 günü 16:30–19:30 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu ancak hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Bugün 20 Şubat 2026, saat 11:30 olmasına rağmen hâlâ ne teslimat var...
05/08/2025 tarihinde Carrefour SA Online Market üzerinden verdiğim 194223094 numaralı siparişim, bugün 06/08/2025 akşamı olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Siparişimde indirimli ürünler de bulunuyordu ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Teslimat gecikmesi nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle ...
Carrefour SA Online Market üzerinden 26/10/2025 tarihinde saat 18:00’de verdiğim 197034692 numaralı siparişi, bazı ürünlerin yanlış olduğunu fark etti...
9 Şubat’ta Carrefour SA online market üzerinden 1.030,76 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimin teslimat tarihi 11 Şubat olarak görünüyordu, a...
9 Ocak tarihinde 14:00–16:00 teslimat aralığı için Carrefour SA Haramidere/Esenyurt şubesinden online market siparişi verdim. Teslimat saat aralığında evde olmamıza rağmen, sistemde, adreste bulunmadığımız gerekçesiyle siparişin teslim edilmediğini gördüm. Teslimat saat aralığı bittikten sonra, ürü...
Vidyozone.mobi 
Yorumlar