Tek Taraflı Sipariş İptali Ve Yetersiz Telafi Talebi
"Ürünü teslim aldım. Bu süreçte destek olan herkese teşekkür ederim."
"Ürünü teslim aldım. Bu süreçte destek olan herkese teşekkür ederim."
26 Temmuz 2026 tarihinde Carrefour online üzerinden randevulu teslimat seçe...neğiyle, 11:30–13:30 saat aralığında teslim edilmek üzere 1.071,50 TL tutar
Carrefour SA online mağazadan 205495569 numaralı siparişi verdim, teslimat süresi dolmasına rağmen ürünlerim bana ulaştı...rılmadı. Sipariş takip ekranında siparişim “Teslim Edildi” olarak görünüyor ancak fiili olarak hiçbir teslimat yapılmadı. Yaklaşık 6 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde
"Temsilciye teşekkür ediyorum gayet saygılı ve seviyeli hanımefendi"
Yaklaşık 9 yıldır kurbanımı düzenli olarak Carrefour SA’dan alıyorum ve ilk kez bu kadar mağdur olduğum bir durumla karş...ılaştım. Antalya Alanya’dan Carrefour SA’nın kendi internet sitesi üzerinden 202763280 numaralı “Kurbanlık 1/7 paketi sakatat dahil” siparişi verdim. Kurban siparişim 29 Mayıs 2026

Ocak 2026 ile Mayıs 2026 tarihleri arasında Carrefour SA online market siparişlerimde neredeyse her seferinde ya ürünler... eksik teslim ediliyor ya da ücretlendirmede yanlış hesaplamalar yapılıyor. Her siparişte benzer sorunlarla karşılaştığım için sürekli canlı destek ile iletişime geçmek zorunda kal
"Merhaba Çözümcül yaklaşımı için Selin Hanım'a teşekkür ederim"
Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden 203030054 numaralı online market si...parişimi oluşturdum. Siparişi verirken “alternatif ürün için beni arayın” s
02.05.2026 tarihinde saat 19.31'de Yemeksepeti Mahalle & Market üzerinden Carrefour SA Süper'den 586 TL tutarında, kapıd...a ödemeli bir sipariş verdim. Uygulama üzerinden siparişimi takip ederken “birazdan konumda olacak” ibaresini görüyordum, siparişimin yolda olduğunu düşünürken saat 20.28'de bir an
5 Nisan’da İdefix sitesi üzerinden Carrefour satıcısından 13.999 TL’lik bulaşık makinesini 200 TL indirimle 13.799 TL’ye... kredi kartıyla satın aldım. Ürünün Horoz Lojistik ile 3 iş günü içinde İstanbul Bağcılar’daki adresime teslim edileceği belirtildi ancak bugün itibarıyla üzerinden 17 gün geçmesin
İzmir Balçova’da Yemeksepeti Market üzerinden Carrefour SA Hipermarket’ten ...ara ara alışveriş yapıyorum. Son iki siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. İl
"Teşekkürler"
"Sorunum geç te olsa çözüldü."

"."
22.02.2026 tarihinde Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden İstanbul Kadık...öy i̇nönü Caddesi’indeki adresime teslim edilmek üzere 2,24 kg balık da içe
Carrefour SA Online Market üzerinden bugün verdiğim ve 200042787 numaralı siparişimin belirtilen teslimat süresi geçmesi...ne rağmen hâlâ teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sipariş içinde özellikle o gün için gerekli olan kahvaltılık ürünlerim bulunuyordu ve bunları zamanında kullanmak ü
26.01.2026 tarihinde saat 15:01’de Carrefour online üzerinden verdiğim ve kısa süre önce teslimatı gerçekleştirilen sipa...rişim kapsamında, sebze–meyve poşetlerinden birini açtığım anda poşetin içinde ölü bir hayvan ile karşılaştım. Gıda ürünlerinin bulunduğu bir poşetten böyle bir unsurun çıkması, hi


4 Ocak 2025 tarihinde Carrefour SA’nın internet sitesi üzerinden Karaca marka 24 parça bir yemek takımı siparişi verdim ...ve kartla 599 TL ödeme yaptım. Ancak ödemenin alınmasına rağmen tarafıma ne sipariş kodu ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e-posta gönderilmedi. Sipariş verdiğim günden
30 Aralık’ta Carrefour SA online market üzerinden verdiğim siparişin 31 Aralık’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak sip...arişim ne teslim edildi ne de süreçle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 2 Şubat’ta para iadem gerçekleşmiş, fakat bununla ilgili de tarafıma önceden veya sonradan hiç
01.01.2026 tarihinde saat 16:07 sularında Carrefour Online Market uygulaması üzerinden Payfour ile yaklaşık 3100 TL tuta...rında online ödeme yapmak istedim. Ödeme aşamasında uygulamada sorun yaşandı, para Payfour tarafına aktarıldı; ancak hem siparişim onaylanmadı hem de ödediğim tutar ortada kaldı.
"Sorun deneyimli müşteri temsilcisi tarafından çözüme kavuştu."
Pazar akşamı Carrefour SA Çengelköy şubesinden mobil uygulama üzerinden 197...953737 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde kampanyalı ürünler bulunuyor
"Ücret iadem yapıldı. Teşekkür ederim. Alışveriş yapma devam edeceğim. İnşallah bir daha böyle sorunla karşılaşmayız. Çünkü Market market dolaşmak istemiyorum. İhtiyacım olan her şeyi Carrefour SA da bula biliyorum. Ücret iadesi için tekrar teşekkürler."
28/11/2025 tarihinde Carrefour SA internet mağazasından Karcher SC3 Deluxe ...Buharlı Temizlik Makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra,
Carrefour SA Online Market üzerinden 26/10/2025 tarihinde saat 18:00’de ver...diğim 197034692 numaralı siparişi, bazı ürünlerin yanlış olduğunu fark etti
5 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Carrefour SA satıcısından Dijitsu retro mini kırmızı buzdolabı satın aldım (Sipariş No...: 4317112411, 7.799 TL). Ürün tarafıma defolu şekilde teslim edildi ve servis tarafından geri alındı. Ancak o günden bu yana, yani 3,5 aydır, ürün tarafıma tekrar teslim edilmedi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100