Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Carrefour SA İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Haftalardır Tamamlanmıyor

profile
18 Aralık 2025 10:27
1.604
Cem'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

11.12.2025 tarihinde saat 13:59’da Carrefour SA online market üzerinden 197626254 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürün stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi; ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ücret iadesi tam olarak yapılmadı.

Ödemeyi Payfour üzerinden 570,39 TL olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen sadece 90,45 TL geri iade edildi, kalan tutar hesabıma yatırılmadı. Neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde kaydımın alındığı ve konunun ilgili birime acil olarak iletildiği, mağduriyetimin giderileceği söyleniyor; fakat somut hiçbir adım atılmıyor ve aynı cümleler tekrarlanıyor.

İptal edilen siparişime ait ödemenin, geriye kalan tutar da dahil olmak üzere eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

18 Aralık 2025 10:30 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Cem
Cem
23 Aralık 2025 14:56

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebime Çözüm Sunulmuyor

profile
06 Ağustos 2025 22:02
937

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru