Carrefour SA'da Eksik Para İadesi Ve Uzayan Çözüm Süreci

11.12.2025 tarihinde saat 13:59’da Carrefour SA online market üzerinden 197626254 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürün stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi; ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ücret iadesi tam olarak yapılmadı.
Ödemeyi Payfour üzerinden 570,39 TL olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen sadece 90,45 TL geri iade edildi, kalan tutar hesabıma yatırılmadı. Neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde kaydımın alındığı ve konunun ilgili birime acil olarak iletildiği, mağduriyetimin giderileceği söyleniyor; fakat somut hiçbir adım atılmıyor ve aynı cümleler tekrarlanıyor.
İptal edilen siparişime ait ödemenin, geriye kalan tutar da dahil olmak üzere eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.


Carrefour SA Online Market üzerinden 26/10/2025 tarihinde saat 18:00’de verdiğim 197034692 numaralı siparişi, bazı ürünlerin yanlış olduğunu fark etti...

05/08/2025 tarihinde Carrefour SA Online Market üzerinden verdiğim 194223094 numaralı siparişim, bugün 06/08/2025 akşamı olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Siparişimde indirimli ürünler de bulunuyordu ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Teslimat gecikmesi nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle ...
Yorumlar