to read complaints and reviews, or file yours. 
16.09.2025 tarihinde gece saat 04:00 civarında, bilgim ve onayım dışında Carrefour SA online alışveriş platformu üzerinden kartımdan 1.313,00 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. İşlem referans numarası: 195790382’dir. Bu durumu tamamen tesadüfen fark ettim; daha önce de benzer çekimler olup olmadığı...
Dün sabah Carrefour’dan kuzu Eti biftek sipariş ettim. Ürünü teslim aldığımda dana biftek olduğunu fark ettim. Carrefour çağrı merkezini aradım. Ürünü çocuklarıma yedirmek için akşam yemeğinde ihtiyacım olduğunu ilettim. İlk aramamda hata hata düzeltilmedi. İkinci kez arama yaptım yine sonuç değişme...
28.08.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Girne Caddesi'indeki Carrefour mağazasından Excelent Houseware markasına ait 8719987470240 seri numaralı tirbuşonu aldım. Ürünü henüz ilk kullanımımda, bir şişe şarabı açmaya çalışırken tirbuşon tamamen paramparça oldu ve hiç kullanamadım. Ürünün fişini saklamadı...
Carrefour SA Piyalepaşa AVM'deki mağazanızda kasada Carrefour kartı sorulmuyor ve müşteri bu nedenle fazla ödeme yapıyor. Lütfen kasada Carrefour kart...
Sipariş No: 194477074 Carrefour SA’dan verdiğim siparişte Banvit bonfile ürünleri için toplamda 3695 gram teslim edildi (880 + 885 + 1000 + 930). Ancak bana 4000 gram üzerinden ücret yansıtıldı. Aradaki 300 gram fark az değil. Bu da 0.3 X 189 TL = 56,7 TL tutarına denk geliyor. Bu haksız tahsil e...
"Önce çağrı merkezi çalışanı arayıp ilgilendi. Ardından ilgili şubenin müdürü arayıp bizzat özürlerini iletti. Teşekkürler"
6 Haziran’da Carrefour mobil uygulaması üzerinden 194272724 numaralı siparişimle tavuk ürünü satın aldım ve aynı gün teslim aldım. Ürünün son kullanma...
Antalya Muratpaşa Carrefour Narenciye Şubesinden 13.07.2025'te aldığım ürün ayıplı mal durumunda. Bugün açtım ve bozuk olduğu için tüketemedim. Ürün Peysan süzme peynir, son kullanma tarihi açısından bir sorun yoktu. Aldığımda indirimli üründü ve iki adet almıştım. Konu ile ilgili hizmetlerini aradı...
Adana M1 AVM'de bulunan Carrefour SA marketten yıllardır alışveriş yapmaktayım. Fakat her gittiğimizde klima çalışmıyor ve balık aldık. Somon 1200 TL gibi bir rakam tuttu, indirim de vardı. Hazır kasalara gittik, ödeme yapmak için balık barkodu silindiği için okunmadı. Yardım istedim. Kasiyer, gidip...
"Şikayetim üzerine Carrefour SA genel müdürlük ekibinden Elif Hanım benimle iletişime geçerek yaşadığım sorunla yakından ilgilendi. Ürünlerde yaşanan güvenlik alarmı problemi nedeniyle yaşadığım mağduriyet, pillerin tutarı kadar hediye kartı (puan) tanımlanarak telafi edildi. Elif Hanım’a ve Carrefour SA’ya süreci dikkate alıp çözüm sundukları için teşekkür ederim."
Merhaba Yaklaşık 1 ay önce online market üzerinde G29 gaming racing pedal seti aldım. Ancak ürün kusurlu geldi. Durumla ilgili defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüğüm halde sürekli yönlendirme yapıldı. Ürün firmaya kargo edildi ve inceleme başlatıldı. Sonuç olarak kusurun tüketiciden kaynaklandı...
Carrefour mobil uygulaması üzerinden Seferihisar mağazasına sipariş verdim. Siparişimdeki ürün yoksa alternatif ürün ya da başka seçenek için bana telefon açılması notu olmasına rağmen aranmadım ve mağaza kendine göre alternatif ürün göndermiş. Daha önceki siparişimde de aynı sorunla karşılaşmıştım....
İzmir Balçova Asmaçatı AVM'deki büyük Carrefour'a çocuk bisikleti almak için gittim. Bisikletin çamurluğu kırık ve üzerinde çizikler olmasına rağmen ne teşhir indirimi yapıyorlar ne de hasarlı parçayı düzeltiyorlar. Hem indirimsiz hem de hasarlı ürünü satmaya çalışıyorlar. Bunun neresi etik? Böyle m...
14.07.2025 tarihinde Carrefour Beylikdüzü şubesinin mobil uygulamasından verdiğim 5 kg’lik bezelye siparişim, teslim aldığımda neredeyse tamamıyla bozuk ve küflüydü. Poşeti açtığımda keskin ve kötü bir koku ile karşılaştım, ürün neredeyse hiç kullanılabilir durumda değildi. Yaşadığım sorunu hemen k...
Yaklaşık iki aydır verdiğim siparişlerle ilgili sürekli yanlış ürünler gönderiliyor. Bu ayda ise kendi stok yetersizliklerinden dolayı 6 ürünüm iptal edildi ve kullandığım indirim kodu da kendi sorunları yüzünden iptal edildi. Müşteri memnuniyeti adına hiçbir şey yapılmıyor. Artık bütün mağazaları k...
"Ürün iadesini onayladılar ilgi ve alakanız için teşekkür ederim. Fakat sunuda belirtmek isterim umarım bir daha böyle bir sorunla karşı karşıya gelmem Carrefour SA gibi büyük bir şirkete yakışmıyor gerçekten."
Carrefour SA bozuk ürünün iadesini yapmıyor. Carrefour SA'dan iki paket tavuk kanat aldık, son kullanma tarihine 2 gün kalmış ürün gönderdiler ve bir paketinin tutma kısmından açıklığı vardı. O zaten kokuyordu ama diğerini açınca kokusu gelmeye başladı. Fark eder etmez aradık ayın 16 'sıydı bana ger...
"Carrefour SA ile ilgili şikayetimi bildirdim yaklaşık 1 saat sonra dönüş yapıldı. Sorunu çağrı merkezindeki hanım efendiye bildirdim sağ olsun hemen ilgilendi mağazayla görüşüp sorunu halletti teşekkür ederim"
Bugün Marmara Forum Carrefour SA içerisindeki hazır yemek bölümünden çorba aldım. Ancak çorba buz gibi geldi, kesinlikle sıcak değildi. Üstüne üstlük zaten yüksek bir ücret ödediğimiz ürünlere bir de ekstra “paket ücreti” alınıyor. Bu hem müşteri memnuniyetini hiçe saymak hem de gereksiz yere fazlad...
3 gün önce Carrefour SA Şerifali canan residence şubesinden yaptığım alışverişin iptali yapılmasına rağmen iade ücretim ödenmedi. 3 gündür gidip soruyorum fakat muhasebe ile ilgili bir problem bizlik bir şey yok deyip gönderiyorlar. İptal işlemlerinde anında iade ücreti yapılır olmuyorsa da nakit ol...
"İlginiz için teşekkür ederim"
13.05.2025 saat 14.00 Carrefour SA Altınoluk şubesinden alışveriş yaptım. Kasada konuya hakim olmayan her işlemimi birilerine soran bir çalışan ile al...
CarrefourSA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
