to read complaints and reviews, or file yours."İletişime geçen hanımefendiye çok teşekkür ediyorum. Fakat personel için hâlâ düşüncelerim geçerli."
02.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:25’te Marmara Forum Carrefour SA Bakı...rköy şubesinde kasada çok rahatsız edici bir durum yaşadım. 2.136,65 TL tut
Bahçelievler Marmara Forum şubesinden 28.03.2026 tarihinde saat 01.22 civarında online sipariş ile 100/14 yağlı kıyma ve... yanında balık satın aldım. Balığın kokusundan dolayı paketi teslim alırken kıymanın kokusunu fark edemedim. Eve geldiğimde kıymanın 5 kilosunu hemen sucuk yaptım, ancak pişirince
Carrefour SA’nın online alışveriş mobil uygulamasında yer alan bir elektrikli Scooter’ı Carrefour SA Kart indirimiyle sa...tın almak istedim. Ürünü sepete eklediğimde kart indiriminin fiyata yansımadığını görünce 27 Mart günü müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, bu ürünün sadece Marmara Fo
"Desteğiniz için teşekkürler"
İstanbul Bakırköy Marmara Forum Carrefour mağazasının sanal marketinden 13.03.2026 tarihinde saat 22:28’de 201483536 num...aralı siparişimi verdim. Teslimat tarihi olarak 14.03.2026, 16:30–19:30 saat aralığı seçilmişti. Toplam yaklaşık 3.457 TL tutarındaki bu siparişim belirtilen zaman aralığında tesli
İstanbul Bakırköy Marmara Forum Carrefour SA şubesinden dün alışveriş yaparken, özellikle taze olup olmadığını sorduğum ...çiğköfte ve yaprak sarma ürünlerini, personelin “taze” demesi üzerine satın aldım. İftar saatinde misafirlerime ikram ettiğimde ürünlerin bozuk olduğunu fark ettim ve bu durum beni
"Teşekkürler iade yapıldı"
10 Mart akşamı Carrefour online mağazadan sipariş verdim. Teslimat için 11 Mart tarihinde 10:30–13:30 saat aralığı seçil...di ve sipariş numaram 201121779. Ancak çarşamba günleri oturduğum sokakta pazar kurulduğu için Carrefour çalışanı beni arayıp araca sokak girişinin kapalı olduğunu, ürünleri akşam
"Teşekkürler"
19.02.2026 tarihinde saat 15:33’te Marmara Forum Carrefour mağazasından iki adet Ramazan pidesi satın aldım. Pidelerden ...birini yerken içinden poşet parçası çıktığını fark ettim ve bu üründen bir miktar da tüketmiş bulundum. Gıda hijyenine bu kadar dikkat edilmesi gereken bir üründe böyle bir yabancı
Carrefour SA online uygulama üzerinden 5 Şubat tarihinde, teslimat tarihini de özellikle seçerek sipariş oluşturdum. Anc...ak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Bunun üzerine çağrı merkezini arayarak durumu ilettim ve şikayet kaydı açtırdım. Sonrasında İstanbul Bakırköy Marmar
"Teşekkürler"
Yaklaşık bir yıldır Carrefour SA Marmara Forum şubesinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. İstanbul Forum şubesinde p...astane ve fırın reyonundaki ürünleri Multinet yemek kartımla sorunsuz şekilde alabiliyorken, Marmara Forum şubesinde aynı ürünleri aynı kartla satın alamıyorum. Kasaya her geldiğim
"Teşekkür ederim geç de olsa sipariş geldi"
Carrefour Online Market üzerinden Hızlı Gelsin seçeneği ile 18 Ocak günü sa...at 14.00 civarında bir sipariş verdim. Uygulamada siparişimin aynı gün saat
7 Ocak 2026 tarihinde Carrefour SA Marmara Forum mağazasından bir görüntü. 18 gün önce son kullanma tarihi geçmiş bir ür...ün satışta. Şimdi “olabilir, ne var bunda, gözden kaçmış” diyeceksiniz. Ancak durum hiç de öyle değil. Çünkü yılbaşından 1–2 gün önce bu mağazaya uğradığımda, 20 Aralık 2025 SKT’li
"Teşekkürler"
12 Kasım tarihinde Marmara Forum AVM Carrefour SA mağazasından yaptığım alışverişte aldığım krep tavası ve alışveriş sır...asında tedarik edilemeyen bir ürün için iade süreci başlatıldı. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen bu iadeye ait tutar banka hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. İade ile ilgili
"Şikayetimi dikkate aldığınız için teşekkür ederim."
3 Aralık 2026 tarihinde Carrefour SA online uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişin aynı gün akşam saatlerinde evi...me teslim edilmesi gerekiyordu ancak siparişim teslim edilmedi. Teslimat saatinde ne bilgilendirici bir mesaj aldım, ne aranıldım ne de uygulama üzerinden herhangi bir güncelleme y
28.12.2025 tarihinde Carrefour SA İstanbul Bakırköy Marmara Forum mağazasından online olarak 198913196 sipariş numaralı ...ve buna ek olarak iki adet daha sipariş verdim. Ancak siparişlerim üzerinden günler geçmesine rağmen sürekli erteleniyor ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Hiçbir bilgilendirme yap
"Şikayetim ulaştıktan sonra 20-30 dakika içinde giderildi çok teşekkür ederim."
29.12.2025 tarihinde Marmara Forum Carrefour şubesinden yaptığım alışverişt...e aldığım istiridye mantarı ve paket çiğköftenin son tüketim tarihlerine he
"Teşekkürler"
20 Aralık’ta İstanbul Bakırköy Marmara Forum Carrefour mağazasından Payfour... kampanyası kapsamında alışveriş yaptım. 1.500 TL’lik alışverişe 500 TL ind
21.12.2025 tarihinde saat 15:05 civarında İstanbul Marmara Forum Carrefour şubesinde, sebze meyve reyonunda yaşadığım sa...ygısız ve olumsuz tutumdan dolayı şikayetçiyim. Reyondaki tartıda kağıdın bittiğini görevli M. Bey'e ilettiğimde, bana “E bittiyse diğerine git” şeklinde son derece kaba bir ifade
"Konu ile ilk etapta ilgilenilmedi ancak daha sonra konuyu çözüme kavuşturmaktan asla vazgeçmediler. Teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
