Kötü Kokulu Kıyma İçin İade Ve Gıda Güvenliği İncelemesi Talebi

Bahçelievler Marmara Forum şubesinden 28.03.2026 tarihinde saat 01.22 civarında online sipariş ile 100/14 yağlı kıyma ve yanında balık satın aldım. Balığın kokusundan dolayı paketi teslim alırken kıymanın kokusunu fark edemedim. Eve geldiğimde kıymanın 5 kilosunu hemen sucuk yaptım, ancak pişirince o kadar ağır ve kötü bir koku çıktı ki yiyemedik. Sucuk yapmadan ayırdığım 1 kilo kıyma da aynı şekilde kokuyor.
Durumu fark edince şubedeki yetkililerle görüştüm. Bana, kıymayı sucuk yaptığım için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Hem çiğ olarak ayırdığım kıymada hem de sucuk yaptığım kısımda aynı koku varken, bu şekilde sorumluluk kabul edilmemesi beni son derece mağdur etti.
Ben, ödediğim ücretin iadesini ve elimde kalan kıymanın teslim alınıp incelenmesini istiyorum. Bu kadar kötü kokan bir ürünün gıda güvenliği açısından da araştırılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
















