to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mart akşamı Carrefour online mağazadan sipariş verdim. Teslimat için 11 Mart tarihinde 10:30–13:30 saat aralığı seçildi ve sipariş numaram 201121779. Ancak çarşamba günleri oturduğum sokakta pazar kurulduğu için Carrefour çalışanı beni arayıp araca sokak girişinin kapalı olduğunu, ürünleri akşam getireceklerini söyledi. Ben de özellikle 19:00’dan sonra teslim edilmesini rica ettim ve kabul edildi.
Aynı gün akşam 18:30 civarında bu kez Marmara Forum Carrefour’dan bir hanımefendi arayıp siparişin teslim olup olmadığını sordu. Ben de henüz gelmediğini, arkadaşlarınızın 19:00’dan sonra getireceğini söylediğini belirttim. Ancak buna rağmen akşam siparişim hiç teslim edilmedi. Uygulamadaki “siparişlerim” bölümünde ise siparişim teslim edilmiş gibi görünüyor, fakat ben hiçbir ürün teslim almadım.
Hem ürünlerim fiilen elime ulaşmadığı halde sistemde teslim edilmiş görünmesi hem de verilen saat sözlerine uyulmaması nedeniyle mağdur oldum. İstanbul Bahçelievler bölgesine yönelik bu siparişimde yaşadığım sorunun ivedilikle incelenerek, ürünlerimin bir an önce doğru adrese ve bana teslim edilmesini istiyorum.
Carrefour SA online uygulama üzerinden 5 Şubat tarihinde, teslimat tarihini de özellikle seçerek sipariş oluşturdum. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Bunun üzerine çağrı merkezini arayarak durumu ilettim ve şikayet kaydı açtırdım. Sonrasında İstanbul Bakırköy Marmar...
3 Aralık 2026 tarihinde Carrefour SA online uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişin aynı gün akşam saatlerinde evime teslim edilmesi gerekiyordu ancak siparişim teslim edilmedi. Teslimat saatinde ne bilgilendirici bir mesaj aldım, ne aranıldım ne de uygulama üzerinden herhangi bir güncelleme y...
Carrefour mobil uygulaması üzerinden 913,67 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi dün oluşturdum ve teslimat için bugün sözü verildiği halde tüm gün boşuna bekletildim. Teslimat zamanı geldiğinde ise bölgeye teslimat yapamayacaklarını söyleyip, sisteme “adreste bulunamadı” notu düşerek siparişi ...
24 Ocak’ta Carrefour SA uygulaması üzerinden 16.30–19.30 saatleri arasında teslim edilmek üzere 1.988,70 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numara...
Marmara Forum 
Yorumlar