to read complaints and reviews, or file yours. 
26.12.2025 tarihinde saat 12:44’te Carrefour Online üzerinden yaklaşık 5 kg somon balığı siparişi verdim, ürün aynı gün saat 18:00 civarında teslim edildi. Ancak balık hiçbir şekilde temizlenmemiş ve bütün halde gönderildi. Notlara özellikle yazmam gerektiği, aksi halde temizlenmeyeceği sonradan söylendi, bu bilgi sipariş aşamasında açıkça belirtilmediği için mağdur oldum.
Bu durum üzerine Carrefour müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 10 kez aradım. İlk olarak ürünün temizlenmiş ve dilimlenmiş yeni ürünle değiştirilmesini talep ettim, herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine iade alınmasını ve ücretin geri ödenmesini istedim. Her seferinde “Sizi arayacağız, ürünü gelip alacağız” denildi ancak ne arayan oldu ne de ürünü almaya gelen.
Sadece bir kez aramışlar, o sırada telefonu duymamışım, sonrasında ben geri aradım ama bu kez de telefonu açmadılar. Şu an 5 kg temizlenmemiş somon balığı elimde bekliyor, ne teslim alınıyor ne de iadesi sağlanıyor. 198818258 numaralı siparişime ait bu ürünün bir an önce iade alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
Carrefour online marketten 29 Temmuz'da 193709737 sipariş numarası ile sipariş verdim. Siparişimde 4 kg somon balığı bulunuyordu. Gelen balığın miktar...
Konu: Carrefour SA 188653509 Numaralı Sipariş hakkında Şikayet ve İade Talebi Sayın Yetkili, 188653509 numaralı siparişim ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim. 01.03.2025 tarihinde sabah saatlerinde oluşturduğum siparişin, 13:30 - 16:30 saatleri arasında teslim edilmesi gere...
20 Eylül 2025 tarihinde Carrefour’dan online olarak 194151293 numaralı siparişi verdim. Siparişimin 16:30-19:30 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak belirtilen saat aralığı geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Üstelik, sipariş takibini kontrol ettiğimde sistemde siparişimin te...
Yorumlar