to read complaints and reviews, or file yours.İçinde Çiğ Kalan Tavuk: İade Ve Uyarı Talebi
17.02.2026 tarihinde saat 13:10 civarında Carrefour SA Nautilus AVM mağazasındaki Lezzet Arası bölümünden ızgarada pişirmek üzere tavuk satın aldım. Tavuk pişirildikten sonra servis edildi ancak içi tamamen çiğ kaldığı için yiyemedik.
Tavuğu tekrar pişirmeleri için geri verdim; ikinci kez pişirildiğinde de içi yine çiğ kaldı. Neden pişmemiş gibi kasada fiş kesersiniz? Madem böyle bir durum var, kasada veya reyonda “Bu tavuk ızgarada içi çiğ kalır, ızgara için uygun değildir” şeklinde bir uyarı yapılması gerektiğini düşünüyorum. Böyle bir bilgi verilseydi kesinlikle almamayı tercih ederdim.
Hiçbir uyarı yapılmadan ızgara için pişirmek üzere ürün verildi, fakat içi çiğ kaldığı için hem sağlık açısından ciddi risk oluşturdu hem de ürünü yiyemeden bırakıp gitmek zorunda kaldık. Yaklaşık 150 TL civarında bir ödeme yapmıştım; fişim kasada kalmış olsa da “Carrefour SA et‑balık 351” numaralı sipariş üzerinden işlem yapılmıştı.
Hem yaşanan sağlık riski hem de mağduriyetimin giderilmesi adına ödediğim ücretin iadesini ve çalışanların bu tür ürünler hakkında müşteriyi açıkça uyarması için gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Tessekurlar, su an şikayetim üzerinden aradılar ve iade işlemini gerceklestirildiler, teşekkürler hızlı geri dönüş yaptığınız için, büyük marka olduğu için yine güvenmeye devem edeceğiz
